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イイね!
2015年02月25日

Salesforceのセミナーに参加

Salesforceのセミナーに参加 映像は、SalesforceのHPのハードコピーです。

今日の午後は、東京駅・丸の内側にあるJPタワー(旧東京中央郵便局跡)のSalesforceの本社で開かれた「はじめてのセールス・フォース」のセミナーに参加しました。

相変わらず、プレゼンと魅せる手法は、上手いと思いました。

今回は、あるNPO法人向けの案件に、Salesforceが向いているのではないかと思い、その紹介と担当者の顔つなぎも目的の1つでした。

国内外の著名なCRMのSaaSを比較した感じでは、内容的に一番充実している感があり、また、Salesforce社の社会貢献活動の1つとして、NPO支援プログラムがあるのも魅力的です。

Microsoft Dynamics CRMにも同様のプログラムはあるのですが、Microsoft Dynamics CRMは、Outlookを使いこなしているユーザーであれば、比較的抵抗感なく使えると思いますが、そうでないとチョット戸惑うかもしれないのと、画面や帳票の標準デザインが簡素な為、作りこみが発生する可能性があり、.NETやJavaの標準開発の知識がないとカスタムがし難しいことから候補から外れました。

また、この前の「FastHelp」は、機能的には優れているのですが、ややコールセンターにより過ぎている感があり、候補とするか迷うところです。

簡単に素早く使えて、充実した標準機能(カスタムを必要としない)があり、今年6月に改定が予定されているFISCの基準を満たす機密性と監査性等々、総合的に評価すると、今回の案件概要からは、Salesforceが一番適している感じです。

12048
関連情報URL : http://www.salesforce.com
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Posted at 2015/02/26 01:50:45

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