新店舗より人が大事だと思うんですけど・汗

昨日青山高原経由で
シュテルンベンツ三重中央（津店）に
スマートの部品を頼みに行ってきました。

只今伊勢店は移転準備中で
閉店して居る状態なんですけど
伊勢店のスタッフは津店に常駐してると
HPに載ってたので
新しく大きなベンツディーラーに行くのは
流石にスマートを乗ってても敷居が高く行きづらいんですけど
伊勢店で色々とお世話になったスタッフさんの顔を見がてら・・
なんて思いで津店に行ったんですけど・・

ここから先はベンツが買えない
貧乏人のヒガミとか入ってますので・・
もし読んで気分を害される人が居ても・・
気になさらないで下さい。

津店に着いて
津店の営業さんらしき人が出迎えてくれたので
スマートの部品を頼みに来たんですけど
伊勢店のスタッフさんをお願いしますと伝えて
席に着いてると・・
私より少し年が上かな？って位の男の営業さんが出て来てくれました。
今まで伊勢店では見た覚えの無い人でした・汗
その人の話によると伊勢店ではほぼ裏方をしてて
直接お店の方には出て無かった様で
はじめましてと挨拶をして頂いたので・・
何時も私の対応をしてくれてた
サービス部の〇〇さんは？と聞いたら・・
サービス部の〇〇君や
営業部の〇〇君
受付をしていました〇〇さんは残念ながら
伊勢店一時閉店を期に退職いたしましたと・・

何時も私の対応をしてくれたサビス部の人は
私がスマートの部品を頼みに行っても
しっかりとした対応をしてくれて
色々と調べてくれて凄く頼りになり
若いのにしっかりとしてるな〜！と何時も感心してました
他の車のことも詳しく
結構車の話題で盛り上がることもしばしば・笑

若くて結構イケメンな営業の子とも
色々と車の話などをして
車が好きなだな〜と・・

また受付の若いお姉さん
何時も駐車場まで笑顔で出迎えてくれて
帰りも笑顔で深々と頭を下げて見送って来れ
何時もわざわざ見送ってくれるので
「私の様な単価の低い客は放っておいても良いんですよ〜」って言ったら
どんなお客様でも差は無いですからと・・笑顔で言われて
言った方が恥ずかしくなりました！・汗
何時も笑顔で話しやすく
色んな話をしたな〜！

ベンツディーラーって事で確かに敷居は高くて
他のお客さんとは見るからに階級が違い
部品を頼みに行くのにも本当は結構抵抗は有ったんですけど・・
安心して行けたのは
若いスタッフさん達がしっかりと対応して来れてたからだと思うのに・・

普通移転するときは
移転先を作りながら旧店舗で営業をして
移転先が完成したら移行するってのが普通だと思います
現に津店はそのやり方で移転したんですよね！
本部の方は新店舗さえ作ってしまえば
「金持ってんぞ〜！」的な客がやって来て
ベンツを買ってくれさえすれば
スタッフなんて・・
どうにでも成るなんて思ってるんでしょうか？
現状を見るとそうとしか思えません・汗

今回私の対応をしてくれた人も
この先新店舗が出来ても
スタッフが辞めてしまってるこの状態じゃ
先が不安ですと・・ポツリと・・

流石に伊勢から津まで通勤するのは大変で
辞めたともとれますが・・
私の思う所・・
本部のこのやり方に嫌気がさして
これからって若いスタッフさんが辞めて行ったように思えて
悲しくなったと云うより・・切なくなりました・涙

本当に移転リニューアルオープンするのかな？伊勢店
このまま伊勢からは撤退と成らなければ良いけどな〜！

先程部品が手配出来ましたと連絡を貰ったので
部品を取りに行った時に
もう少し詳しく色々と聞いてみたいと思います

辞めてしまったスタッフさん
これから新しいステージで是非とも頑張ってと・・エールを贈りたいです！