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イイね!
2005年12月29日

クロネコヤマトっていいかげん?

先日、ヤフオクで購入したスタッドレス。まだ届きません。
24日に函館を発送したので、この寒波で送れているからと思っていましたが、今日も届かなかったので、クロネコヤマトに問い合わせてみると。
「調べてから折り返し電話します」
ってことだったので、待っていましたが、1時間たっても電話がない。そんなに時間かかるわけ無いだろうと思って再度電話すると、
「申し訳ありません。すぐに調べて再度電話します」
おいおい忘れてたのかよ!
で、10分後電話がかかってきました。
相手は配達のドライバーのようです。で第一声が
「事務所の人が一昨日、電話したらお金払え無いからって言われたので、待ってるんですよ。」
ん?なんのことだ?
「なんのことだか解りません。うちにはそんな電話はありませんよ」っていうと、
「○○の方ですよね?」
○○って言うのは、家は社宅なんですが、社宅の7棟のうち5棟を○○っていう人材派遣会社の寮として貸してて、そこの会社のことを言ってるようです。
「いや、ちがいますよ!」っていうと、
「え?何棟ですか?」
「〇棟ですよ!」
「あー勘違いしてました。すいません」
は?伝票には部屋番号も電話番号も書いてるだろ!なぜに○○の管理事務所に電話してるんだ?さらに同姓の人がたまたまいたのか知らないが、そいつもなんでタイヤなんてくるはず無いと疑問に思わないんだ?
結局、その時既に時間が9時で今からもってはいけません、ってことで、明日になりました。まあ、タイヤ屋で組替えてもらうのも、今日は無理なんで明日で構わないとは言いましたが、本当なら一昨日付いてたはずで、明日のスキーにも私の車を出せるはずだったのに。 
明日、持ってきた時は嫁に文句を言っとけ!といいましたが、多分きつくは言わないだろうから、HPのご意見メール窓口にメールしておこうと思う。


ブログ一覧 | たわいもないこと | 日記
Posted at 2005/12/29 23:07:58

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この記事へのコメント

2005年12月29日 23:15
あらぁ、そうだったんですかぁ↓
てっきり、プレかと思ってました。
せっかく購入したのに残念ですね。
でも、せっかくのスキーですし、しっかり楽しんできてくださいな~♪
コメントへの返答
2005年12月31日 7:54
スキーは雪質もここら辺にしてはかなり良く、天気もそこそこで、楽しかったです。けど、朝起きると全身筋肉痛で、咳をするのも痛いです。

2005年12月29日 23:37
あちゃ~!なんか言い訳っぽいですね。
宅配業者って人によって当たり外れありますよね。
無事届くといいですね。
スキーは道中気を付けて、楽しんできて下さい(^^)/
コメントへの返答
2005年12月31日 7:57
タイヤはようやく昨日届きました。持ってきたドライバーは昨日の電話のひとではなかったようです。
事務所の人から嫁に謝罪の電話と私が帰ってきてから、岡山本部の人からも謝罪の電話がありました。新人ドライバーだったので、間違った対応をしてしまったようで、すいませんとのことです。

スキーの道中は後輩の車で、特に問題なくはしれました。
2005年12月30日 0:03
先日私もスタッドレスのオクで購入したのですが、会社こそ違えど(飛脚ですが)殆ど同じ状況でした。
指定日時になっても届かないので、HPの配送状況を見ると、一度も来てい無いし、不在票も入っていないのに「お客様不在で持ち帰り」になってました。(°θ°;) ナニー
驚いて電話してみると「確認して折り返します」との返答。
その後1時間以上経っても連絡が無く、再度電話すると、「本日の午前中にはお届けできます」と即答されました。
どこも似たようなもんです。大人しい客を舐めてるとしか思えません。
コメントへの返答
2005年12月31日 8:00
ほぼ同じですね。先輩が昔、クロネコでバイトしてたらしいのですが、タイヤのような大きくて重いものは、後回しにしているようです。客の都合を考えずに商売してますね。サービス業としてはもってのほかだと思います。

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「@ドライブ依存症
日本丸も同じ練習船ですよ🎵
搭載しているエンジンやらのメーカーが違いますが、基本設計はほぼ同じです」
何シテル?   10/17 22:38
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