また、トヨタからアンケートが来ました

お盆前にトヨタ自動車からアンケートが、また届いていました。

前回は、販売店に関するアンケートでした。今回は、ようやく自動車本体に関するアンケートでしたが、それは形式的なもので、正直、このデーターを集めて本当に商品開発に役立つの？と思わず考え込んでしまう程に、どうでもよいアンケートでした。

H@mikkun さんも色々な不具合に悩まされているように、もっとユーザーの声を販売店経由で無く、直接聞く必要があると思うのですが、それは叶うものでは無いようです。

ブログにはアップしていませんが、私のGSも新たな不具合と言うか、ソフトウェアのバグと思われる不具合を見つけ、ディーラー経由でメーカーに上げていますが、メーカーからの回答が無いようです。

トヨタ自動車も、レクサスオーナーにはオーナズサイトをWEB上で発信している訳ですから、ここから色々な使い勝手の問題の情報や不具合報告をさせて、メーカーからディーラーに落とすようにすればと思うのですが、なぜ、そういう事をしないのか不思議でなりません。

ちなみに、このアンケートには、レクサスロゴ入りの500円分の図書カード 図書券が同封されていましたので、何となく回答はして投函しておきました。