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イイね!
2012年03月15日

塗装ムラ

塗装ムラ 先日、洗車中に塗装ムラを発見しました
右フォグ下の部分です
年末納車の私のヴェル
タイの洪水の影響で生産がストップした影響で作業が多少雑だったのかな?
30cmくらいの距離に近づいても光の加減で見えたり見えなかったりの程度ですが、触ってみると明らかに段差があります
見なかったことにしようかな、とも思いましたが、奥さんに「安い買い物じゃないんだから!」と言われ、担当にTEL
「クレームクレーム、塗装ムラ、バンパー交換して!」
返事は一度車を見せていただいてから、どう対応できるか検討させてくださいと。
まあいいとこ補修でオシマイだろうな、と思ってました
本日ディーラーに車を見せに行ったところ、後日バンパー交換となりました。
多分、神経質な客だから補修なんかじゃまたクレーム来るだろうからバンパー交換したほうがいいということになんたんじゃないかな?(^_^;)
アフターサービスも価格のウチという考えで新車を買うので、この対応には満足

クレーマーだなぁと思われる方もいらっしゃるでしょうね(^_^;)
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2012/03/15 18:49:46

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この記事へのコメント

2012年3月15日 19:31
こんばんは!

塗装ムラですかぁー(^-^;
私のアルも年末納車だったのでもしかして。。。
今度洗車したときに確かめてみようと思います!

やはり安い買い物ではないですしどんな小さなことでも気になったらディーラーに相談したほうがいいですよね♪
私なんか言いまくりですよ!笑
コメントへの返答
2012年3月15日 19:43
こんばんはー
前車エスではスライドドア異音で何度も診てもらいました
極めつけはヘッドライトでした
内部結露というか雨水侵入で相談(クレーム?)したところ、外装扱いだから保証外と言われたときはキレました(^。^;)

説得?して結局交換してもらいましたが(^_-)-☆
自営ですので、何事も交渉あるのみ精神ですw
2012年3月16日 7:08
おはようございます!

どう対応してくれるかは別として
気になる所はきちんと言った方がいいですよね。
一度気になるとどうしても後々まで気になります。
私は2年半経った今でも気にしてますから(笑

いい対応でいいDですね♪
コメントへの返答
2012年3月16日 10:17
おはようございます!
二年半なに悩んでらっしゃるんでしょうか?
2012年3月16日 11:01
普通ですよ(笑)

僕はヘッド3回、バックドアダンパー、ブレーキキャリパー、テール交換等々クレームで(≧∇≦*)

でも、決してクレーマーではないはず・・・(笑)
コメントへの返答
2012年3月19日 6:36
おー、多いですね~

でも前期を買われた方々が、たくさん不具合を報告してくれるほど後期で改善されるので感謝感激ですm(_ _)m
私もエスでかなり貢献したなぁ(^_^)ゞ
トヨタにとってはクレームではなく、ありがたい貴重なご意見のはず………モニター?テスター?( ̄∇ ̄)

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何シテル?   11/05 16:08
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