イタリアンＲＯＢＯのブログ一覧

珍しくタイトルがまともだ....（笑）

ショップに整備に出し、前払いにて預けて....結果壊れた.......
前でのＵｐに記載していますが......

当初あまり大事にしたくなかったし、納得の行く話合いで、着地できればと思っていたが
説明の内容に今一つ、納得できなかった。

お盆休みもあり、個人でＴＥＬしまくり～！
それこそ、個人経営のショップ、カスタムに強いショップ、専門のショップ、パーツの代理店から始まり..
消費者センターから、相談窓口をさらに紹介してもらい、自動車関連へと.......
また....Ｗｅｂで自分で調べ...他のお国の機関（笑）への問い合わせ、相談........
よくやったものだ......

結果当初受けていた説明に....疑問も生じ、１００％きちんと作業しています的な説明に疑問が湧く。
電話、口頭で話をしていましたが、メール（文章に残す）に切替え、やり取りを行うと.....
ん～？と疑問が..........
一貫して説明にブレは無いが........手落ちはあった....整備する側の‘法’を破っていた.....
恐らく、整備を仕事としている方からすれば、ここに書けば、あ～ららレベルのお話でしょう...
その指摘をして、初めて対応に動き出した........
正直自分でも、　脅しに近いかな？と思う部分もありますが.......


非の在る無しは、検証して伝えるべきではないのか？そこに一番の疑問があったのかもしれない。
きちんとやったから非は無い...非は無いからここの部分も責任は無い（抽象的ですみません）
と.......整備の資格を持っているショップなのに......
検証していないのではないか？と感じてしまった。

お友達にお願いした訳ではありません。
なぜ？こうなったか？を～ハズ、～だろうで説明されても.....ね......
整備も売り物にしているショップなのだから.............

まだ結果までは時間がかかりますが、安心して乗れるまで....ほんの少し光が見えてきたかな？
着地点はまだ、決められませんが....

乱文ですみません......

こんばんは...

月末のいそがしい中DSとメールのやり取りを何とか継続していますが........

　　　　クレーマー扱いなんですかね？　　私の事(￣ー￣)



担当を替え.....

え？それは関係ないですよ.......てな感じですかね.......


また乗れないでかわいそうですからこちらの善意で付けましたホイール画像とってUpしなければ..

ホイールを見た....神さんの一言
メンドクセーナ、つけてやったんだぞ！　ホイール　だね......と
（どの様な状況かは、ほとんど言ってマセンヨ......多分8割のかたがたそう感じるでしょう(-.-)


どなたか公正にホイールの調査をしてくれる（書類としても）機関ご存じないですか？
メッセでも<(_ _)>頂けますか??

今できる事をつづけます！


ただ今の状態......どこのホイールかは関係なく、ホイールの合わせ目の接着の経年変化（寿命）が
原因ですと..........

整備手順にミスはない...と一貫していますが.........社外ホイールとは分からずに作業して...(-_-;)
修理業者や専門部門で調べた訳でもないのに、寿命です...と　だからRタイヤも危険ですと.......┐('～`;)┌

ショップの論理ではないですよね、壊してから、寿命ですってねぇ.............プロですよね…ぇ



すみません.....ちょっと愚痴っぽく...(__)


ただ......YH の整備レベルも同じかしらね??????

MyBIKEの事ですが...
ええいじっています。H64年式..壊れる、壊す度カスタムなどDIYをしておりました。車検はもちろんユーザー車検でも、ショップでも普通に通せます。　忍者ユーザー様はお解りいただけるかと思いますが
私のは、A６　F１６インチR１８インチのモデルです。

　８/５タイヤの価格に引っかかり量販店のDSにてF,Rの交換を依頼し、その場で清算し、仕事に向かう。ここは小物、パーツはよく購入していましたが、作業は初めて。メカさんに車両を渡す際
「純正ではないですが、大丈夫ですか？」と一声かけましたが、大丈夫ですよ！のお答え....
ココから.......事故が起きます。

　画像の社外ホイール、F１７インチ、R１７インチに変更しています。
当然それに見合ったタイヤをチョイスしましたよ。

１４：００頃（仕事してました..）電話があり、Fホイールが破裂しました！と.........
ショップ曰く、正規の手順で作業したので整備ミスはありません、ホイールに問題があったのでしょう！
Rホイールも同じ構造のハズなので大変危険です、使用を控えてください！と安全を考えてアドバイスをくれたのだ、と思い感謝しそのままBIKEを置いていき、今後どうするかを相談することでいったん離れました。　その時にはどこのメーカーのホイールですか？と聞かれたので、○○○○のホイールですと伝えました。　翌日の夜電話があり、○○○○のホイールでは無いのですが...！と.....
？？？？は？？？？　
いえいえいえ....ソレですよ！パウダーコートで塗装しているので解りずらいかもしれませんが....
と一通り主張し....伝える、　先方からは、純正のホイールはありませんか？と　昔、交換しているからそれはないし、あったとしても、１６インチだから無理でしょうと....（大人の口調で）　解りました、もう少し調べます。と言う状態です。

さらに2日ほど経ち、やはり○○○○のホイールではないですよね、確認ができません。判断ができません、解りません。と.....カスタムしているので、代替えホイールを手配できません....と

個人でやっているので、しょうがないなと思い（大人の口調で）社外ですが、ブレーキとの関係は
17インチホイールモデルと同じ位置関係になっている、広島のショップさんで出しているコンバージョンホイールとか入れてもらえないの？と聞くと.......純正の17インチ使えるんですか！解りました検討します。　　　(ー_ー)!!それ入れるのか？ええ予算はなので家からはこれぐらいしかできません、ガシャ..と

結果、純正の17インチ中古を入れられ、乗れるようになりましたと.....とりあえず行きました.......
非常に........残念.......悲しい.......

THE中古です..................今度画像を上げますが.......

そのまま取り付けられた様子です.......
印象は....動かせるレベル.....
納得できないので引き取るが、話は本部へ私からも伝え継続させていただく事を確認し了承をとる。

以降、本部に上げ交渉を続けています。
追加で.......
ホイールが逝ったついでに...ローターが歪んだようで...Fブレーキが満足に効きません....
低速でロックしないノデ....車検には通らないでしょう............

それも、すぐショップにTEL、本部担当にも伝えております。
（ただ電話のみで、確認にもきませんし、見せてください、等は一切ないです　本日現在）

本部より、ロータを含む総額50,000デシタラ対応します。
？？？？？？純正ローター......￥22,000位の記憶が.........
2枚.....40,000強.........

ホイールは？？？？？

50000までです...

?????????????

をいをいをい..........(－－〆)


後日...担当より.....
純正ローター廃盤で供給がありません...とTEL..........
何等か考えますと伝えられ.....1週間経過....
親会社のYHに直TEL　8/21電話対応した方に（大人の口調で）経緯を説明し、会社として関係できるかどうかはありますが、お調べしてお電話しますといってもらっています。

はい！本日現在、連絡は、ありません。

そのような企業体質ナノデショウカ　　(-.-)
その時の方のお名前....ええ控えてあります。


本日もこのUpの前にメールで質問を送っています。
この経緯、Upしていきますね

ちなみに....
消費者センター
自動車公正取引委員会
関東運輸局
相談しています。

技術的な問題？（社外ホイール、メーカを調べられない）
（完成検査をしない、ローターの歪を出来ない）
（Rホイールが危険という根拠が測定結果等ではない）
考え方、知識的な問題？（破裂した理由、根拠が薄い）
（原因が推測のみで、データーはない）

などなど...不信感満載になりました....

ちなみにこのショップ
４輪もやっていて........
タイヤ祭り
やってます
アフターパーツのホイール.....
タイヤ交換大丈夫なのかね..........

ながなが、ご覧いただきありがとうございます。

画像よりホイール、どこのかお教えいただけます？（笑）
もしアドバイス、いただけるのであればよろしくお願いいたします。