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１年前にＷｉｎｄｏｗｓソフト破損で修理したＷｉｎｄｏｗｓ10パソコン。

今回はＨＤＤ破損で１年振りの入院。

費用は６諭吉の様ですが、長期保証に加入していたので請求は免れました💦

ＨＤＤ交換なので故障前の設定に戻すのに手間取りましたが、何とか復活しました。

ネットの速度も良好です。

一昨年12月に購入した Windows 10パソコンが再度不調に・・・。

電源を入れるとメーカーロゴマークが表示されてからWindowsが立ち上るのに４０分。

入院して一週間でメーカーから連絡があり、原因はＨＤＤの不具合との事です。

長期保証に加入していたので、無償修理ですがこのＰＣ、１年毎に修理しています。

予備機の“Ｖｉｓｔａ”が役にたってます。

購入して1年未満のWindows10パソコンが不調になって入院。
退院までは物置に眠っていた “Vista”で やり過ごし、18日に無事退院となりましたが『フル・リカバリー(購入状態)』での退院でした。

バックアップを取ってなかったので、故障前の設定に戻すのに手間取りましたが、何とか復活しました。

当初“Windowsソフトの不具合”の場合はハードウェアーの故障とは異なって、非保証対象外で有償修理で、2諭吉の費用が必要との見解でしたが、保証書の修理規定内容が曖昧だったので無償修理となりました。

昨年12月に購入した Windows 10パソコン 　が不調になったので、1時間半程度、電話でサポートを受けましたが改善されず。

原因はWindowsソフトの不具合らしいです。

購入から1年未満なので勿論、保証期間内の無償修理と思ってましたが、ハードウェアーの故障では無くソフトウェアーの不具合なので、有償修理となって、2諭吉の費用が必要との事(ソフトはハードと違うとの見解)。

予想外の展開にビックリです。

ソフトウェアーの不具合は保証対象外って皆さん、ご存知でした!?。

保証書には“ハードウェアー部分が故障した場合”は
無償修理対応と間接的に記載されていますが、曖昧なので納得できませんね。

そもそもWindowsソフトって記憶装置に入っていていると思いますが、記憶装置の欠損となるとハードウェアーの不具合ですよね。


PCが使えないと困るので、物置に放置していた“ビスタ”を引っ張り出して、蘇生中です。

パソコン乗り換え作業 もほぼ完了したのでネット速度を測定しました。

光１G契約ですが、結構いい速度になってます。