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イイね!
2011年08月28日

ディラーで(怒

激怒して帰ってきましたの。

定期点検に出したら、4か所指摘で整備できませんと。

1ナンバー灯のバルブの光が暗い
2ドアミラーウィンカー上部のブルーのアイラインが点灯部に重なっている
3ウィンカーの点灯回数が1分間60回以上なのに59回
4ウインカーポジションの配線が残っている

春に修理出したときは指摘されなかった部分が指摘されましたの。
検査が厳しくなってるから仕方ないと思いましたが
4の話で、切れました。
4は、前々回の指摘でスイッチオフにしたいたのですが。。。

今回、3は4をするためにリレーを交換しているのですが、
前々回の指摘で、ウィンカーポジションの配線だけオフにして、残りの配線は
そのまま使っていただけなのに。。。
たまたま3で、NGだからチェックして配線が残っているのがわかっただけで
使っていない全部の配線調べるのか?!
それなら、気づいていないけど配線戻したらNGなる部分他にもあるのに
そこまで見つけるのか??
と意見しても、すっとボケた顔で、判断基準のあいまいさを認めないので、
今後の対応がわからんと、激怒して帰ってきました。

ただ、帰ってきてから少し冷静になったら
メンテナンスパックがもったいないので、我慢してに出直します。
まあ、問題ないときから店の対応もいまいちなので、まあ、
車検でディーラ変えますが。

我慢するにしても、配線は残すして、リレーだけもとに戻しますが(笑

このままいくと、走行中TV見えるか、ナビ操作化まで
文句付けられるな。

東●近くの府●のネッツです。
何回か連続して指摘されてリーチがかかってるからって、
客を怒らすような接客しかできない店なんですね。
上手く説明してくれれば、起こらなかったのに。
やはり、接客は重要ですよね。
ブログ一覧 | ヴェルファイア | クルマ
Posted at 2011/08/28 19:52:59

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この記事へのコメント

2011/08/29 05:40:40
ディーラーの野郎は本当に頭に来ますね
コメントへの返答
2011/08/30 01:04:28
本当にそう思います。

結局営業からのフォローの電話もなし。
営業と整備がつながっていない証拠。

結局は、客と見ていないんでしょうね、
2011/08/30 06:06:46
おはようございます客でなく金ですよ
整備士の資格あるから やってるだけであ~考えると 頭に来る
コメントへの返答
2011/08/30 23:24:25
同感ですね。
2014/06/09 19:52:06
ほんとにどっか優良なディーラーないですかね…
コメントへの返答
2014/07/03 01:15:01
ですよね。
本当にそう思います。
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