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2015年12月29日

キャノンのプリンターが復帰、エディオンのサービスさん、ありがとう。

キャノンのプリンターが復帰、エディオンのサービスさん、ありがとう。 プリンターの表示が「紙つまり」と表示されたので、28日(月)にヤマダ電機へキャノンのプリンターを持って行きました。
購入から一年経過しており、保障はありません。
ヤマダ電機ではプリンターには5年間保障は付けられないとか。(保障料を払っても入れない。)





修理受付へ持って行き、店員さんに診てもらいましたが、詰まった紙は出て来ません。
メーカーに修理に出すと一律10,000円かかるとか。
昨年14,500円(税別)で買って、修理に10,000円はどうでしょう?
とりあえず、そのまま持ち帰りました。


でも諦めきれなくて、
29日(火)、朝一で地元のエディオンへ持って行きました。


修理受付には既にお客さんが。
一人のお客さんがプリンター(たぶん、エプソン)を引き取られていました。
この時期にプリンターの故障は痛いです。

他店で買って保障切れであり、修理費用の見積もりをお願いしました。
すると、修理受付の方、後ろから紙を入れて、プリンター本体に入ったままの紙を少し押し出したのです。暫くすると「詰まっていた紙」は完全に取り除かれました。
プリンター表示も正常に戻りました。

修理代を訪ねると、
「輸送すれば料金がかかるのですが、今回はないので・・・。」



帰宅してプリンターを試しましたが、復帰したようです。


お金にもならない事をしてくれて、

エディオンさん、ありがとう。

次回、プリンターはエディオンで買います。
ブログ一覧 | 家電 | 日記
Posted at 2015/12/30 22:59:25

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この記事へのコメント

2015年12月31日 23:09
zackyです。

昔と違って、修理代にお金を払うのか
運送にお金を払うのか?みたいな
事が多々ありますよね~。

何かお店の事情まで知らないと
損をするような?

まあしょうがないとは思いますが
何かすっきりしない感じですね。
コメントへの返答
2016年1月1日 12:24
zackyZ さん、こんにちは。
返答が遅くなってすみません。

ヤマダでもエディオンでも最初はお店の修理受付で診てくれます。
その担当者の力量により、その場で直るかどうかですね。エディオンの受付の方はベテランでちょっとした不具合を直してくれました。

もし、修理部か、メーカーへ修理に出す場合、エディオンでは他店購入品は受付料が別途かかります。其れとプラスして、輸送料金と修理代ですね。たぶん、輸送代が大きい場合も。

プリンターの場合、インク系と回転系の故障もあり、追加料金を払ってでも5年間保証付きが良さそうです。尚、ヤマダではプリンターでは、その5年間保証はありません。

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