はじめまして。

ブログ拝見しています。
わたしもレクサスのサービスについて同じように考えていました。
自分と同じ考えの人がいてうれしいです。

さて、店舗間格差の話題ですが、
もうひとつ大きな違いがあります。
レクサスカードの限度額です。

レクサスカードで購入決済をすると、
決済額の6%がキャッシュバックされます。
私の場合、300万円のショッピング限度額でしたので、
18万円のキャッシュバックが得られました。
（引き落としが1月なので「得られます」が正しいかな）

ところが、レクサス店によってはレクサスカードでの決済に
上限を設けているところがあります。
たとえばカード自体の限度額が300万円でも、
100万円までしか受け付けてもらえないとか、、、。
するとこの場合キャッシュバックは6万円です。

このキャッシュバックはカードの発行元であるトヨタファイナンスが
やっているのですが、我々から見れば、実質的には値引きです。
つまり店舗間で値引き額に差が出ているのです。
まったくひどい話です。

これから購入される方はレクサスカードの使用に制限がないかどうか
確認してから契約した方がいいですね。
もっとも、カードの上限額は個人の信用・実績によって変わってくるのです
が・・・。

かっつんさん、書き込みありがとうございます。

> ブログ拝見しています。
> わたしもレクサスのサービスについて同じように考えていました。
> 自分と同じ考えの人がいてうれしいです。

そういって頂けるとうれしいです。
私のブログは、面白おかしく書くのではなく、思ったこと・感じたことを書きつづったものなのでお恥ずかしい限りです。
只、正直な感想です。

> さて、店舗間格差の話題ですが、
> もうひとつ大きな違いがあります。
> レクサスカードの限度額です。

この件、掲示板で拝見しております。
この限度額の差のこともはじめて掲示板でしりました。
もっとも、私は、レクサスがカード（クレジット）があるというのを雑誌等でしっているだけで、キャッシュバックのメリットがあることを全くしりませんでした。
私は、プラチナカードは有しておりませんが、ダイナースや（三井住友ＶＩＳＡ等の）ゴールドカードでしたら複数枚のクレジットカードを有しています。
（そういえば、東京三菱銀行もキャッシュカードに静脈認証機能をつけたらゴールドのクレジットカード機能がついてしまいました。クレジットカードとして使ったことは一度もありませんが・・・。）

正直、レクサスカードはプラチナカード扱いといわれておりますが、銀行系や大手信販系などより、格下という認識のみで新車購入でキャッシュバックがついていることを全くしりませんでした。
それでも、入会するしないに関わらずカードの案内書ぐらい欲しかったです。
私の購入店ではレクサスカードの説明は全くありませんでしたし、案内書すらみせることもありませんでした。

カードの入会や説明は、営業マンにとっては営業成績にならないでしょうから、積極的でなくても仕方ないでしょうが・・・。
私は、車の値段を全く気にしないで購入できるほどの大物ではありませんし、値引き等にはかなり厳しいほうですので、掲示板等でレクサスカードの内容をしり、こちらから積極的に問い合わせてでも入会すれば良かったと思っておりました。
例え、６万円でも・・・・。（レーダーやTV-NAVIキット代くらいにはなったでしょうから）
入会審査は、問題なく通ったと思いますし・・・・。
（ダイナースでも通てるんだから・・・。もしかしてダイナースより厳しいのかな？）

現金一括での購入を考えているとは言ってきましたが、キャッシュバックのことや、レクサスのサービスの一環としてこのようなカードもありますぐらいの案内はして欲しかったです。
この辺りも購入店に不満を持っている点です。
レクサスは、全店まったく値引きもありませんし、サービスも一律を闇雲に信じさせられてしまいました。
調べない私も悪かったのですが・・・。

> このキャッシュバックはカードの発行元であるトヨタファイナンスが
> やっているのですが、我々から見れば、実質的には値引きです。
> つまり店舗間で値引き額に差が出ているのです。
> まったくひどい話です。

全く同意見です。
これは、全国一律にすべきと思います。
それも含めてレクサス基準のディーラーではないかと思いますし、そうあって欲しいです。
これを否定するのであれば、大々的にディーラーでレクサスカードの取扱が違いますので、詳しくはお問い合せくださいと注意書きをいれるべきです。
そうすれば、顧客側が積極的にディーラー間格差はあるとの認識の上での行動がとれます。

また、一律のサービスの範囲を列挙すべきです、それとレクサスの各店舗の洗車機等の付帯設備一覧を掲載し、顧客に有益な情報を提供して欲しいです。
そうすれば、店舗間に競争が産まれ、洗車等のサービスが提供できないところは、他のサービスを検討すると思います。

何にしましても、現状は現金値引き０ですが、店舗格差はかなりあります。
これを前提に顧客は、カードの限度額・付帯設備・サービスの内容等もよく調べてから、購買活動した方が宜しいでしょう。

最新のブログ読まさせていただきました。

私もＩＳを購入する際になん店舗かのレクサス店にいきました。
今、乗っている車を見られてあからさまに対応の違う店がありました。
話も聴いてくれない対応。
今、購入したレクサス店は店舗は小さいですがいい対応をしていただけ
ので、購入を決めました。

まだ、納車されていないのですが納車したら対応の悪かったレクサス店
にＩＳで乗り込むつもりです（笑）

人を見た目で判断したことを後悔してもらいます（爆）

書き込みありがとうございます。

レクサスは、どこの店舗でも既定のアフターサービスが受けられることになっ
てます。
私も、今後の点検を他のディーラーでやてもらうことも検討しているのです
が、やぱり購入店でないと申し訳ないという気がしております。
出先での事故などの際は、やむを得ないですが、点検だと・・・。

他のレクサスでTkさんが嫌な対応をお受けになったのは残念でしょうが、購入
時点で、満足いくディーラーに出会えたのはうらやましい限りです。
やはり、末永くつき会いたいので購入店は大事にしたいものです。

私は、値引きが０で下取り金額も変わらなかったので、一律のサービスをうた
っていたので、近場にしてしましました。
これが、残念です。

アフターパーツの取付や、パネル分解図などもくれるレクサスの店舗があるな
んて後からしりました。
（今までのディーラーでは、当たり前にやってもらってましたが・・・。）
レクサスは基準をもうけているので、頑なに同一の基準を通すものと信じてい
ました。
実際、購入店はどこも同一の対応をしますといってましたし・・・。

只、初期生産なので多少の不具合はありますが、車は気にいってます。
是非、今後も情報交換していきましょう。
宜しくお願い致します。

今、行っているレクサスディーラーは分解図や配線図なども、メカニッ
クの方と一緒に見させていただき、印刷もしていただきました。

購入の値引きはなかったのですが、私の場合は車下取りがあり、下取り
が市場より高い値段で引き取っていただきました。

値引き？というかは分からないのですが一応端数は切り捨てになりまし
た。

私はディーラー選ぶ時にメカニックの方を見ていつも決めています。
今後、実際に点検や修理などをしていただくのはメカニックですからね
（笑）

> 今、行っているレクサスディーラーは分解図や配線図なども、メカニッ
> クの方と一緒に見させていただき、印刷もしていただきました。

うらやましい限りです。
私は、契約前及び納車日にも頼みましたが、そいうことはやっとおりませんと断られました。
レクサスは、どこもそうだとのことをいわれました。
それで、レクサスはそういうことに厳しいのだとあきらめていました。

それで、どうしようか途方に暮れていた時に、car viewで知り合った方が親切に、スキャニングしてmail添付で
送付してくれたのです。
（ありがとうございました。）
この方のお陰で、アフターパーツ付けが安心してできました。

> 購入の値引きはなかったのですが、私の場合は車下取りがあり、下取り
> が市場より高い値段で引き取っていただきました。

私も下取りがありましたが、どこのレクサスも同じくらいでしたし、買取専門店でもどこも遜色ありませんでしたので、これは比較対象になりませんでした。

>
> 私はディーラー選ぶ時にメカニックの方を見ていつも決めています。
> 今後、実際に点検や修理などをしていただくのはメカニックですからね
> （笑）

全く、同感です。
三菱やスバルのメカニックは、頼りになりますね。
というより、車が大好きで、個人的にもいろいろ相談に乗ってくれる人が多かったです。
レクサスは、どちらかというとＬＳに代表される、あまりいじらない車・いじらない人を対象にしているのでやむをえないのかもしれません。
トヨタの人選もそういったことを考慮しているのでしょうから、多くを望んではいけないとは理解しています。
只、レクサス購入者が受ける平均的サービスはあまり差がないように配慮して欲しいと思います。
分解図ぐらいくれても、いいと思いますが・・・・。
社外秘だったのかもしれないので、私が購入したディーラーの方が優等生的だったのかもしれませんが、かなりもらっている方がおりますので・・・・。

まぁ、新ブランド立ち上げたばかりなので、今後に期待したいです。
何やかんやいいましても、車気にいってます。
顧客の声を聞いて、頑張れレクサス！

どうもこんばんはー！

ＴＶナビキットのスイッチの件、メールありがとうございました。
おかげさまでハンダ付けまでは終わっております。
あとは仕事が落ち着けば・・・

レーダーはヒューズボックスから電源取るのも視野にいれて、
設置してみようかと思います。
シガソケから取るとメンドイ上に、配線の取り回しに余裕がなくなり
そうなんで・・・

書き込みありがとうございます。
ちなみに、添付の写真のようになりました。
ご参考まで。

マークレビンソンでＤＶＤも視聴可能です。
ｎａｖｉ切り替えSWも、機能します。

満足です。
ちょっと、失敗もありましたが、
それも勉強のうちということで、満足です。

横から失礼します。
レーダーの電源ですが、
私のはＯＰのインパネボックスを取付けてしまったので
シガーソケットがセンターコンソールにしかありません。
お店で相談したところＡピラーの付け根から
電源を出してもらうということになりました。
工賃は7,000円だそうです。ご参考まで。

書き込みありがとうございます。
私は、タバコを吸わないので、インパネボックスを検討していましたが、
電源としては便利かと思い、そのままにしました。
サングラス入れとしては、欲しかったです。

何にしましても、アームレストの小物入れの横幅が
もう少しあればいいのに・・・。
あと、ゴミ箱の置きどころがないので、
オプションで今更ですが、購入もちょっと検討中です。

私はレーダーの電源は、シガーを分岐していますが、
それほど難はありませんでした。
シガー用のメスのソケットを購入して、それをかましています。
それごと、灰皿奥に入るスペースは十分あります。

おそらく、オプションをつけられてもオプション外す時があるでしょうから、
コードは来ているのではと思います。（ないですかね？）
ですから、そこから電源取ることが可能に感じますが・・・。
どんなもんでしょう？

電源の件ですが、シフトパネルの裏側に
使っていない配線がつながっていませんでしたか？

これってＬについているシートヒーターのスイッチ用の
電源ハーネスだと思われます。
どうせ使われてないのですからこれを加工すれば
楽ではないかな～と思いますがいかがでしょうか。

yuzoと申します。
納車はまだまだ先ですが、GrangeさんのようにマクレビでDVD見れるよう
にしたいと思っております。いろいろと情報を行っていきたいと思います
ので、よろしくお願い致します。

ISに関することなど、ご自由にお書き下さい！