ニシのブログ一覧

※リッチ編集

6年間使用してきたiPhone7(32GB)がリンゴループに陥ってしまいました。
(>_<)


何してるに投稿しようと、夜中に写真を1枚撮影したらハングアップ。。。

ホームボタン、スリープボタン(右サイド)を押下しても反応なし。

え〜。
と思ってたら自動的に再起動が始まり。。。

続き。

[主な流れ] ※このブログ書いてる05/07時点
01〜07. 前々回ブログへ
08〜09. 前回ブログへ




10.解約調整5(コミュファCC) ※総合受付(撤去工事調整:不可)
11.撤去調整1(回線工事CC) ※04/13調整(4月満、5月スケ情報なし)
12.撤去調整2(回線工事CC) ※04/17調整完了
13.撤去工事(コミュファ代理店) ※05/07(12:55〜13:15)
14.請求確認 ※04/15(工事費:5000円引落とし済み)


楽天回線開通後日、コミュファ撤去工事の調整はまだでした。

コミュファ解約(03/31)後、2日後にコミュファCCに電話してみました。

相変わらず、個人情報を詠唱。
撤去日を調整したい旨を伝えると、相変わらず「後日、工事担当者から連絡する」
との回答。

併せて「解約したのは数日まえですよねぇ」と言ってくる始末。

そして、案の定、
この後、1週間待ちましたが連絡来ず。

工事担当の電話番号は知っていたので、逆電すると。。。

若干、驚いた感じのお姉さんが対応。
「現在、4月は無理です。5月はスケジュールが出ていないので分かりません」

との事、4月中旬で5月スケジュールが無い事自体怪しい。
(>_<)

予約調整の困難は、
想定内だったので事前に考えていた3日分の工事希望日を伝えて、
いつ回答電話をするのかを聞くと「後日です」との事。

3日経っても電話が来ず、またこちらから電話すると「担当者と変わります」と。
最初の担当者と話すと、「05/07なら可能ですがどうでしょうか？」
と連絡忘れ(不明)も悪びれる事なく、なぜか日程を再確認される始末。

と言う感じで、やっと撤去日が決定。

ネットでも撤去日問題があって、本当に引っ越す人が退去後に撤去日が
設定され、大家さんの対応が必要、大家さんとはお客様が調整する。

と言う内容です。

私の場合、退去はしないので問題ありませんが、次に住む人が居た場合、
どうするつもりなのか。。。

後半に来て、コミュファ解約の闇が増えてきました(笑)

更に、この時点で撤去費用5,000円は、3月請求内で引かれています。

おそらく、コミュファとしては解約が済んでいるので工事代理店とは
関係ないスタンスなんでしょう。

体制を分散化するのは良いと思いますが、連携連絡が弱いのが特徴でしょうか。


で、撤去当日。
前日に、ここまで整理しました。
※光線工事は、資格が必要です。このレベルまでは不要かも知れませんが。


コミュファの工事代理店は、12:55に到着。

返却機材を確認し、光線を確認。
おもむろにニッパーで切断(笑)
※まぁネット情報で、この可能性は知っていましたが。。。


外電柱からの配線も処理、最後、既存回線の正常接続を確認し、
タブレットに手書きサインをして終了。

特に会話もなく淡々と作業してもらい、20分で完了しました(^_^)/


楽天回線の新規手続きはWEB申請と電話2回。
au one net解約調整は、電話1回。
コミュファ解約は、電話6回(+即切り2回)、期間2ヶ月+α

とりあえず、コミュファ解約はネット上の情報の様な過激な状況でないにしろ、
時間がかかり過ぎる事は確実ですね。

料金比較は以下の通り。


やはり1年無料分(63360円)が大きいですね。
新規回線工事や機材に充てても+28560円です。
※楽天モバイル側も1年無料が適用されています。


固定電話は、iPhoneSE1+楽天モバイル回線(714円)+Viberの組み合わせに変更。
最終的には、固定電話無くしても良いと思っています(^_^)



現在はMTU再設定などしているので、速度は改善されてまいす。
※有線


※無線


MTUはゲーム機にも有効みたいです。
私はPSxもSwitchも持っていないので不明ですがf(^^;;

※当然ベストエフォートなので、バラつきはあります。



こんな感じで、とりあえず乗換え完了しました(^_^)

これで実家に戻る時が来ても、回線撤去工事とWEBにて手続き可能。
光コラボにも対応。

と将来に備えての準備、選択肢が増えました。
(^_^)

2月に楽天アンリミットV/VIへ新規乗換え、

1年間の基本料金無料が適用されました。

このタイミングで「楽天ひかり」へも新規契約すると、

同様に1年間の基本料金が無料になる抱き合わせ

キャンペーンへの手続きを行いました。


WEB申し込みは、2021/02/12に済み(^_^)


この時点で、契約していたのはコミュファ光。

今年は丁度10年目で、3月から11年を迎える所でした。




300Mbpsプランでしたが、有線実測80Mbps程度でしたが、
不満はありませんでした。

ただ2年自動更新と言う名の縛りが解禁される
タイミングだったので乗換える事に。


他、以下の状況もあって、次2年後どうなっているか
不明な所もありました。

a.コミュファ解約手数料(何にでも増し増し)
b.コミュファ解約手続き(超難関)
c.新NTT回線新規工事費(必ず発生)
d.IPv6、WiFi6(今後を見据えて)
e.ネット料金見直し(約20年の呪縛)
f.プチ楽天経済圏適用


[主な流れ] ※このブログ書いてる05/04時点
01.申込み(楽天ひかりWEB)
02.契約調整(楽天CC)
03.工事条件確認(アパート管理会社)
04.工事日調整(楽天CC) ※03/30(PM)
05.解約調整1(コミュファCC) ※総合受付(解約調整:不可)
06.解約調整2(コミュファCC) ※洗礼(21時以降着信、ワン切り)
07.解約調整3(コミュファCC) ※解約担当者と調整(03/31解約)
08.解約調整4(DION[KDDI]CC) ※解約手続き完了(03/31解約)
09.楽天回線工事(NTT代理) ※03/30(PM)
10.解約調整5(コミュファCC) ※総合受付(撤去工事調整:不可)
11.撤去調整1(回線工事CC) ※04/13調整(4月満、5月スケ情報なし)
12.撤去調整2(回線工事CC) ※04/17調整完了

→いまココ
13.撤去工事(コミュファ代理) ※05/07(PM)
14.請求確認 ※04/15(工事費:5000円引落とし済み)


流れ01〜04までは順調に進みました。
まぁ新規契約で対応が遅い状況は稀ですからね(^^)

で鬼門と思っていた流れ05以降について。
事前に「コミュファ 解約」で検索すると、
沢山のネガティブ書き込みがヒットします。


一例:
A.CCつながらない/たらいまわし/折り返しなし/ワン切り/不通ハガキ
B.正式解約前の引き止め[電話/自宅訪問/利用期間引延し/特別価格提示]
C.担当者の悪態[威圧/不誠実/知らぬぞんぜぬ/21時以降着信/約束破り]
D.違約金高額請求/解約後の誤請求[返金なし]
E.回線撤去トラブル[現状復帰しない/光線切断/返却キット未発送
　　　　　　　　　/機材撤去せず放置]
F.引越し/提供エリア外の理由でも関係なし


当時、検索/読んでるだけで気分が悪くなってきたのは事実です。
(>_<)憂鬱

確かに、A.〜C.が続いたらD.の高額で支払ってでも解放されたい
気分になりますよね。


なので、
全パターン事前シミレーションしつつ、3ヶ月の解約期間(無料)を使う見込みで、
腹をくくって電話しました(笑)


05.解約調整1は予定通り、解約理由、au回線、固定電話、家族関連など
色々聞かれます。
やはり「この電話では解約できない。担当者から折り返し電話する」の
一点張り。

この翌日、早速06.解約調整2の洗礼を受けます(笑)
21時過ぎのワンギリレベルの着信が2回あり、約30秒後に、
私から電話を折り返しましたが出ない。。。

次の日は電話が来なかったので、「明日電話するか。。。」
と考えて終了。


この次の日の午前中に着信あり(笑)
逃すと面倒なので、即出たら女性の方でした。
※女性でも威圧的な態度だったりするネガティブコメントは
　見ていたので様子見ながら対応。

ちなみにコミュファCCは、毎回、認証確認(ID/フルネーム/生年月日/住所)を
言う必要があります。
そしてまた、流れ05.と同じ様に、解約理由や回線状況など再質問されます。


この後、引き止めかタイムか。。。
「揺るぎない断固たる解約」を決意しながら身構えていると。

「既に他回線の工事が済んでいるとの事ですが、
　コミュファ解約日はいつがよろしいでしょうか？」
と、まさかの案内。。。


一瞬、言葉に詰まりましたが、話しを合わせる事に(^_^)

コミュファの解約は、「最短2週間前」と決まりがあるので、
楽天回線工事日の翌日を告げると、問題なく受理され「解約料は0円です」
とも案内。

私の場合、10年前の契約で解約期間内、各割引も問題無く、
ひかりTVも契約していないので、5000円と思っていましたが、
公式HP通り(ネット情報の話で、公式HPには明記されていない情報)かと
喜んでいたら、1時間後に再着信あり。

「解約手数料5000円かかります。今後、この様な事が無いように努めます」
と丁寧な言葉でした。

なので私の場合、ネットに書かれている最悪展開はありませんでした。

イメージアップキャンペーン中だったのでしょうか(謎)


それか、運良く、
コミュファ側で「他回線工事済み」のご認識だった事から、
引き止めは無駄な行為と判断された可能性もあります(疑)

コミュファ側では、プロバイダSo-netだと思っていました。


※当時のパンフは、まだ持っています(笑)
　この女優さんは、今何をしているのか。。。

確かに当初は代理店から言われた通りSo-net契約でしたが、
即解約し、既存のDIONを使っていました(笑)


まぁ
流れ05.の時に「月末に楽天回線工事依頼済みです」と言ったのは確かで、
「前月末と勘違いした」か
「オペレーターが最後を聞き取っていなかった(脳内変換)」のでしょう(^^;


もしかしたら、
「既に他回線工事済み開通済み」と言う状況で解約に臨むのが強そうです(笑)

ただ、
ネット上では悪徳商法と言われる程ですから
「他回線の撤去費用負担するから戻って」と言われるケースもあるかもですが(笑)

前回よりだいぶ時間が経ってしまった(^^;;

そんなんしてたら1年間基本料無料 x 先着300万人

が03/09に到達しましたね。

そして無料キャンペーンが04/07 23:59で終了。


私は、もう1回線欲しいので、近々申し込もうと考えています。
※2回線目からは有料です(^^;;

で、前回失敗した出品者から再度落札。

02/16夕方に新SIM下駄が到着。
右側が新SIM下駄、ちょっと仕様が違うのが見た目で分かります。


前回なかった"TMSI"モードが表示され設定完了。


楽天回線が掴めて、ようやく使えると思ってたのですが、

翌日朝に、この状態。。。(>_<)



SIMはしっかり刺してある状態、一旦SIMを抜き、
再度、入れると認識しパートナー回線を掴みます。

接触不良？
と思いつつ、仕事に出かけて携帯を見ると、また同じメッセージが。。。
「SIMカードが挿入されていません」

ダメ元で出品者に状況説明と代替えSIMを要求。
色々、チャットしつつ02/18に代替えSIMを送ってもらえる事に。

出品者側で動作確認もしてもらった版になります。


再設定した所、3日間メッセージがでる事なく、普通に使えていました。
(^_^)1週間かかりようやく解決。

ここまで楽天回線を掴めたのは、最初の1回のみ。。。
週末、いつものカインズで試しに確認したら、楽天回線が掴めました。

NOTE:
　Field Testモード(*3001#12345#*)で"Serving Cell Info"が"3"だと
　楽天回線になります。パートナー回線(KDDI)は、"18", "26"。

この時点で気持ちは、速さより安定接続でしたが、
早速、測定したら自宅WiFi並みに速くてビックリ(^^;;



現在まで、安定して接続されています(^_^)
若干、機内モードOFF->ONにするとSIMが認識しない時がありましたが、
検証継続していません。f(^^;;

現在、自宅でのパートナー回線速度はこんな感じです。


自宅WiFi(100Mbps契約)でこのくらい。
※有線なら80Mbps以上出ます(笑)


現在、快適に使えています。
元々、楽天スーパー放題だったのですが、ドコモ回線だった為、
屋内で入らない場所が存在していましたが、パートナー回線(KDDI)に
なってから入らなかった所でも電波が入ります。
(^_^)/旧auユーザーです



ここからは、便乗ブログです。

東日本大震災から10年+2日を迎えました。
多くは語りませんが、あっと言う間ですね。

あの時の異様な揺れは、今でも覚えているからでしょうか。
実家の福島に連絡つかないし、愛知から福島への移動手段もなく、
TV中継では、真っ暗い中、炎だけが見える画像。
翌朝、明るい状態が映し出された画像を見て日本と思えない光景、
絶望感を感じました。

忘れたくても、その情景を思うと目頭が熱くなります(>_<)

10年経過して、新しい生活を始めた方、地元に戻りたくても戻れない方、
他色々な状況の方が居ると思います。
今は更に新型コロナウィルス、変異種など更に厳しい状況が続いています。
少しでも改善、良くなって欲しいと思っています。

なにより、
東日本大震災を風化させない事が大切だと思っています。
思い出してもらうだけで良いとも思っています(^_^)

現在、様式上は、
福島市民ではありませんが、微力ながら貢献して行きたいとも思っています。

と言う事で、
(準)地産地消ですが、美味しく味わいたいと思います。
(^_^)/

02/13(土)の夜に東北地方で大きな地震があり、

02/14(日)午前中まで、実家(福島/郡山)と色々、

状況確認などをしていました。




一段落したので、お昼前からスマホの回線移行を行いました。

去年から賛否両論のある「Rakuten UN-LIMIT」

当初は、Vとして1年間基本料無料 x 先着300万人
で話題でしたが、最近VIとして段階的な料金設定に
バージョンアップしましたので乗換えを検討していました。
(^_^)

元々のプランは、スーパーホーダイSでUN-LIMITが発表されても
ほとんど差分は無いと感じていました。

1. 基本料金は同じ2980円
2. 10分無料通話 vs 国内通話かけ放題 ←そんなに電話しない
3. 2GB契約 vs データ放題 ←毎月2GB繰越してた(低速1Mbpsモード使用)
4. iPhone7非対応


そんな感じで去年まで無関心でしたが、VIが発表されて、
少し調べたら、「iPhone7/8でも使用可能」と言う記事が
沢山あり、申し込んでみました(^_^)

少し気になったのは、スーパーホーダイS契約は3年でした。
契約書にも記載があります。


違約金が発生か？
と思いましたが、この場合は発生しないらしい。
(^^;セーフ


でiPhone7で使用可能にするには、

1. プロファイル(ipcc)書換え → iOS 14.2以前のみ
2. 通称SIM下駄を使用 → アダプタ購入

プロファイル書換えは、不可能で記事を読んだ数日前に
iOSを14.4に上げてしまいました。

どうやら14.3〜14.4は、このipcc書換え対策も含んでたらしい。
(^^;;

なので、2.でのみ対応するしかない。
※OSダウングレードもできなくは無いですが、リスクと手間があるので。




と言う事でYオクで下駄を購入し、いざ移行しましたが。。。

下駄メニューに"TMSI"が無い。
奥の階層とも思いましたが違う。。。


とりあえず、Yオク説明の通り設定しましたが、
圏外 <-> Rakutenを行き来し、最終的には圏外。。。

他モードを試しましたが、圏外。。。


下駄とTMSIで検索したら、同じ下駄でもTMSIが無い物も存在するらしい。

購入したYオク出品情報を確認するとTMSIの記載がなく、
最近出品している同じ下駄にはTMSIの記載と証拠画像が。。。
(-_-;;

落札は02/10、TMSI記載版は、02/13の間に出品されています。
私が購入した時にも多くの入札者が居ましたので、
クレームが出たのかも知れません。

ちなみに出品者は国内中華系の方みたいです。
過去コメントを遡るとクレームが多かったですね。

「連絡しても返信なし、返金なし、泣き寝入り」
の状況が確認できたので、即TMSI版を再度落札。

また同じ出品者から購入すると言うチャレンジf(^^;;
TMSIモードの画像付きで出品しているので確率は数段高くなったハズ(笑)

なので、02/16-17に届くと思う。。。
それまで外では電話/ネットが使えません。

ちなみにYオク決済も携帯番号認証なので、変更するのに苦労しました。


とりあえず、下駄待ちなので気持ちを切替え、
午後から自転車の空気入れたり、買い物に出ましたが、


なんか落ち着かない(^^;;

しかも02/15は海外メンバーの通院(入院/手術調整)なので、
タイミングが悪かった。。。

なる様になるしかないのですが(笑)


ちょっと話が戻りますが地震発生時(02/13 11:08)
WNIをバックグラウンドに別作業をしていたので、
即気がつきました(^^)


実家に確認メールを送信して数分後に、私の所もゆっくり揺れ始めました。
とりあえず、テレビで放送されている様な大きな被害はあませんでした。

停電
瓦浮き
物が落ちた

人的被害は無いので良かったですが、
丁度、10年前に近い震源地なので考えさせられますね。

余震もしばらく続いてるのと、月曜は雨、水曜からまた寒波が
来るので2次災害への注意と、地震への対応、コロナへの対応と
色々、気疲れが出そうです。。。