こんな対応ってどうなの？　その2

その後グーピットで先ほどの店の次に表示された店に電話し同じ依頼をすると

業者「その作業はしたことがないがお話を伺った限りでは基本ポン付けですね。今は代車が出払っているが戻り次第作業は可能です。もしよろしければお車とパーツを一度拝見させて頂けますでしょうか？」　非常に丁寧で話の理解度も先ほどの店とは大違い。　この対応だけでもうこの店に決めました。たとえよそより工賃が高かくても(まだ金額の話は一切していませんが）


「今から車と持ち込みパーツを持って伺ってもよろしいでしょうか？」

業者「はい結構です。お待ちしております」　　最高です。言うことなしの対応。


お店に行き受付の方に名乗ると　「先ほどお話を伺ったメカニックが来るまでしばらくお待ちください」　と席に案内されコーヒーまで出して頂けました。同じ作業内容を話しても店によってここまで対応の差があるとは・・・

しばらく待つとメカニックの方がいらして「早速ですがお車とパーツを見せて頂けますか？」　とのことでパーツの確認と車をリフトアップして現状確認。クロスメンバーブッシュの状態も確認出来ました。日産の保証延長対象車よりも後の車だったのでブッシュは全然大丈夫でした。　ですのでサスペンション交換とその時にスタビリンク交換とリアスプリングのアッパーとロアーのゴムブッシュ交換、リアショック取り付け部のゴムブッシュも交換（どれも持ち込みパーツです）をお願いしました。

業者「直ぐにお見積りさせて頂きますので少々お待ちください。」　もうなにも言うことはありません。

見積もりが出てきて内容を確認し正式にお願いをして作業日程を打ち合わせ持ち込みパーツを預けて帰りました。

素晴らしい対応のお店を出てから癒された気分と先ほどの店でのイライラがごちゃ混ぜの感情でこんなブログを書きなぐってしまいました。