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イイね!
2016年10月16日

マツダコネクト Bluetooth接続不具合

先週スマートフォンの調子が悪くなって、機種変更をしました。
 ちょうど2年を経過して調子が悪くなるとは内部にタイマーが内蔵されいる(笑)。

アプリのダウンロードから再設定(ID、パスワード、通知の有無)などやっと使える状態にして
最後に残ったのがアクセラとのBluetooth接続(ハンズフリー)。

なんか有ると面倒くさいので、まずはマツダコネクトから前機種の設定を削除してから
新しいスマートフォンとの接続設定をしました。
ペアリングも問題なく終わり、使用可能になるかと思ったら
「電話プロファイルがみつからない」 とのメッセージが出てきた。

マツダコネクトで再接続を実行すると「接続中:507SH」のメッセージが出てきて
10分以上その状態が続いて結局接続はできませんでした

携帯会社に問い合わせてみましたが回答は
  Bluetooth接続ができない場合や不安定な場合にはペアリング再設定や、
  電源の入れ直しなどの操作をご案内させていただいております。
  Bluetoothバージョン:Ver.4.2
  Bluetooth対応プロファイル
   HSP、HFP、A2DP、AVRCP、OPP、SPP、PBAP、HID、PAN、HOGP、DI、SAP、MAP

 とビジネス回答が有りました。

今日の夕方にディーラーにも見てもらいましたが結局何の解決策もなく・・・帰宅。

解決方法がないかとネット検索すると同じ機種でマツダコネクトに接続できていない人が居ました。
でも解決方法はないみたい。とりあえず自分だけの問題ではないようです。
 i-Phone7ではBMW、トヨタ、日産でもBluetooth接続不具合が出ているらしい。
 こちらも解決はしていない様子。

更にネット検索すると詳しいことは判りませんがBluetooth4.23.0互換がないらしい

今日の結論はマツダコネクトのBluetoothのVersionを4.0に対応してもらうしかない。かな?
 一応マツダにもメールで問い合わせをしました。

ブログ一覧 | 日記
Posted at 2016/10/17 00:18:58

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この記事へのコメント

2016/10/17 00:51:12
え、これマジですか…
よく電話で使うので僕も機種変は保留ですね
コメントへの返答
2016/10/17 01:22:56
深夜にどうも。

私もネット検索してから機種変すればと
ちょっと後悔しています。
 価格.comの口コミにも投稿されてました。

機種変前のスマホ(302HW)はBluetooth4.0だったので完全に機種との相性みたいです。

機種変前にテストできれば良いのですが・・・

マツダコネクトのBluetoothが4.0対応になれば治りそうですが3大携帯会社ではないYの機種との不具合を報告しても本腰入れて対応はしないでしょう。

未だにHPのマツダコネクトとの接続確認には
大手3社しか選択できないですから・・・

今言えるのは機種変更は慎重にです。
2016/10/17 14:35:39
こんにちは。
参考になうかどうかわかりませんが、Android6.0以降ではBTの認証ルールが変わっているそうで、位置情報をONにする必要があるそうです。
私のXperia Z5もBT4.0+And5.1.1から6.0にUPした時に、自宅のBTヘルスメーターが不通になり、解決策を探したらGPSをONにすると使えるようになりました。
もちろん、マツコ(最新の1コ前〜220)も今の設定で問題無く使用できています。ナビコンもOKです。

あとは、機種特定の相性かもしれませんね。そうなると厳しいかも。
何とかつながると良いですね。(^^)
コメントへの返答
2016/10/17 23:53:44
コメントありがとうございます。

お教え頂いた事を含めて色々とやって
みましたがやはり駄目でした(泣)。

マツダに問い合わせをしたら回答があり、
ワイモバイルは動作未確認機種です。
ハンズフリーに対応できているか等、
ご案内することが出来かねます。と

但しAndroid6.0で機種によっては
ハンズフリーが使えなくなってる事が
有ることをマツダも認識していて
改善を関連部門にて行っているとの
返事もありました。

でもいつまでに対応するかは未定。

マツダコネクトの次のVersion-UPまで
駄目みたいです。
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