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イイね!
2016年05月07日

お客様相談センターに電話

どうしても直らないオイル漏れ
お客様相談センターにTELしました

マニアルどおりの回答
お近くのDで相談して下さいとしか言わない

そのお近くのDが直らないと困っている
それでもまだDに相談するのか?
ハイとの返答

オイル漏れで火事になったら責任は取れるの?
と質問したらj販売店で相談して下さい・・・・・とそれだけ

ちょっとあなたみたいな方に怒っても可愛そうなので
車に詳しい方か上司に代わって下さいと言った

しばらくたって男が電話口に出た
このお話内容は録音させてもらいますが良いですか?
そう言ってきた
私はそれならこちらも録音してるのでOKですよと言った
すると録音してるのですか?と聞かれた
はいと答えあとでユーチューブに流す予定ですからと答えた

その後上司と話し合い後ほど連絡しますとしか言わない
どこのDで直したかとしつこく聞かれたけど
それは言わなかった
そこの優しいDに迷惑かけたくなかったから

最後に5年以内ならいつでも保証がきくが
5年以上たったら保証効かないよね
この場合どうするの?と聞いたら
トヨタのルールですから・・・・というだけ・・・・
本当にトヨタにがっかり

年末か来年にマイチェンの86がでるのに
こんな事で良いのか?

ただすぐに最寄のDから連絡あって
相談センターに連絡したのがばれた
でもDはメーカーに文句を言ってくれてありがとうって言った
良くも悪くも情報社会だなって思いました

新型が出る前に売るかな・・・・・・・
いまならまだ金になるし

ブログ一覧 | 日記
Posted at 2016/05/07 23:02:07

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