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イイね!
2016年10月11日
その通り!
この記事は、車を購入する上で大切な事について書いています。

車は工業製品。一定の品質基準がある。
営業マンに営業マニュアルがあっても、一定の対応なんてない。(経験上)

ハードよりソフト面での対応が、今後のお付き合いにも大きな影響があるなんて思う営業マンは、どのくらいいるのだろうか。

個人的には、メカ好き、走り好き、車いじり好き、洗車好きで、話の合間合間で車のいいところをさりげなく勧めてくれる営業さんがいるといいなぁ。と思うのだが。。。

自分の場合は、
ヤナセ甲府の営業マンとショールームレディは、国産車以下の対応だった。
サービスの対応も他のディーラーに比べて上から目線だしw
地元のヤナセ甲府で、買わなくて大正解だったと思う。
(そんな事は、あってはならないと思うけどね。)
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Posted at 2016/10/11 23:16:44

イイね!0件



この記事へのコメント
2016/10/11 23:29:47
(^ω^)有難うございます!

信頼出来る担当者が居なくなったお店からは自然と足が遠のいていきますよね~┐('~`;)┌

私はそれでも、ど〜うしても気になる車があったのでかなり強気でディーラーへ通いましたねf^^*)

1人だけ融通効く方がおりました(^ω^)

その人だけでしたね、名刺をシッカリと渡してきたのは(=・ω・)ノ
コメントへの返答
2016/10/12 06:23:38
はじめまして!
わがままな客になっているつもりはなくとも、後で考えると自分はワガママだったなと思う事があります。しかし、その営業さんは嫌な顔をせず対応してくれた事に関心した経験があります。
営業だけでなく、サービススタッフにも同じ事が言えると思います。(原因探求、改善策、その結果を説明してくれる方が少ない)

以前BMWに、下見に行ったら、新人営業マンだったらしく、ショールームで互いに沈黙でした(笑
どんな事でもそうですが、人と人のつながりって難しいなぁとつくづく思います。
(≧∇≦)
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