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イイね!
2010年10月30日

とあるレクサスからのDM・・・

今日、以前お邪魔した事のある、とあるレクサスさんからDMが来ておりました。

中に「サービス内容の変更」との紙が入っておりまして、
営業時間の変更や洗車サービスの内容変更が書いてありました。

洗車サービスについても、今までは室内清掃までしていたのですね・・・(驚!


ボクはオーナーさんでは有りませんので、書いて良いのか分かりませんが
洗車サービスとかはあくまで?販売店の好意?でやっていた事だろうと思います。

HS250hが出てから相当オーナーさんが増えたそうですし、
今まででも、とあるレクサスさんは販売実績良かったそうなので、
こうなる事は見えていたのかも?しれません。

これだけ販売台数が増えると、店舗を増やさないと?対応出来ない様にも思えますが、
昨今の経済状況では中々難しいでしょうね・・・(汗

レクサスを買えるオーナーさんは厳しい?方が多いと思いますので、
オーナーさん達の声に応え続けるのは難しいと思いますが、
是非とも頑張って頂きたいなぁと思いました。
ブログ一覧 | レクサスの話 | 日記
Posted at 2010/10/30 22:06:46

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この記事へのコメント

2010/10/31 00:47:02
こんばんはわーい(嬉しい顔)

そのディラーて○崎?

家には、何も来て無かったけど冷や汗
コメントへの返答
2010/10/31 21:38:51
こんばんは。

えっと、三河のDでは有りません。
詳しく?書くと分かってしまいますし?
でも、みんカラやっている様な方はピン!と
来るかと思います(汗
2010/10/31 09:21:14
私はレクサス店には足を踏み入れたことは無いのですが、昨日我が家を訪問してきたトヨペットの方の名刺には「レクサス事業部」との肩書きがありました。
ということは、行きつけのトヨペットの店でもレクサス車が買えるということなんでしょうかね?
今のところ宮城には3店舗しかレクサス店が無いので、確かにトヨペットなどでも購入・メンテができると便利なんですけども。
コメントへの返答
2010/10/31 21:41:08
聞くところによると、やっぱり来店しての
契約とかになるみたいです。

Dまでの距離が離れていると、デュオのサテライト
サービスみたいのが有ると有り難いですよね。
2010/10/31 12:05:01
正直最初にあれだけ過剰なまでのサービスを行ってしまうと、それを維持し続けるのは難しいのではと思っていました…

まあ聞いた限りでは呆れる程に我儘な客の多さはコーンズ以上のようですが…
コメントへの返答
2010/10/31 21:47:19
開業当初は、それ程オーナーさんも居なかった
でしょうから、洗車サービスも可能だったと
思いますけど、点検整備時以外の洗車作業までは
とてもでは無いけど手が回らなくなったんでしょうね。
点検整備時以外は有料でも良さそうに思いますが・・・

コーンズさん以上に我が儘なお客さんが多いの
ですね・・・(汗
セールスさんとかサービスメカの方は大変ですね・・・
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