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kaztin55のブログ一覧

2018年01月17日 イイね!

サポートの質(OCN)

サポートの質(OCN)長年利用して来たdocomo(更新月1〜2月)をMNPすることにしました。

二台持ちから一台持ちに。
また自宅の光回線はOCNで更新月が8月…。
そのため時期が近づいたらフルセット契約も考えようと一時退避としてOCNモバイルONEを選びました(ぼうとしています)。
※Yahoo!ショッピングをかなり利用するので次回はそっち系かな

そんな中色々リサーチをしながら各サポートの質を確かめていますが、特にdocomo、au、softbank(先の二キャリアに比較して少し劣る感じがします)の三キャリアは丁寧な対応が多いのに対し、OCNは30点(約3割が高対応の意)程度…。不快に感じることが多いのです。
※対し14日の男性サポートの対応は二重丸

まずトーンのきつい方が多い。負けん気が強いのでしょうか。
そして本日の男性サポートなどは人の話を聞かずに自分の視点からの話をし続ける、そんな感じです。

こうした時は私も悪人になりきります😅




今日の質問の内容は、
他会社からMNPを利用してOCNに移行した場合、SIMが届いた後の手続の期限はいつになりますか?
と言う内容。

その回答としては、
他会社から発行されたMNPの有効期限が最終日となります。(自動的にその日で更新)
ただそれだけでわかるものを、延々と他会社からのMNP取得のところから話が始まりました。
加えてこちらが話しかけているのに話をやめません。

あなたこっちの話を聞きいてよ!

と言うと少し引きこちらの話を聞きましたが、その後もだから先程の話がその後につながるわけです…と語気を少し強めて繰り返しました…
その後は私の語りかけなど構わず続きます。

まあこんな感じでどこか論戦をしているような感覚にもなりました(笑)

何事もユーザーを受け入れてから自ら伝えたいことを話さなければ顧客に受け入れてもらえない。それがサポートと思うのですがね。

格安SIMは店舗が少なく自己責任の幅が広い分それを分からない人からのクレームも多いのでしょう。だから自我が強くなりビリビリしているのかもしれませんね。
ユーザー側での割り切りは必要でしょうか。

ちなみにタイトル画像のパッケージはほぼタダで手に入れたので初期費用の3,000円はかかりません。
2018年01月01日 イイね!

おめでとうございます⛩✨

おめでとうございます⛩✨おはようございます。

明けましておめでとうございます🎊

皆さま、旧年中は色々とありがとうございました。ぜひ今年もどうかよろしくお願いいたします。

私は…年越しを職場で過ごしています😅
タイトル画像はそんなことから勤務地に近い不忍池弁天堂になります。1時半ごろです。


年明け新年早々に残りの固定資産税を払ってきました。
まあ、国があり、埼玉という地に住まわせてもらい、「今」という生活がある…わけですからね、そう思い改め、払わなきゃ払わなきゃと延ばし延ばしに来た利己心のモヤモヤを振り払ってきました。

今年の自身のテーマは「捨てる」なので、これから一つ一つ色々な執着を取り払って行く、そんな始まりにはうってつけかなとも思ったりもしています。

弁天堂ズームアップ


中央通りPARCO ya方面


上野駅方面



寒いこともあってすこーしだけ去年より人は少なかったかな。


2018年が皆様にとって良い年となりますように。


私も良い年にしようと思っています。

2017年12月19日 イイね!

目黒川みんなのイルミネーション

目黒川みんなのイルミネーション18日、行ったとこのなかった目黒川のイルミネーションを見てきました。

川両側沿道にピンクのイルミネーションが連なり川面が鏡面に反射。切ないような儚いようなそれでいて温かみがどこかあるイルミネーションでした。

この五反田という街は学生時代に過ごした街。東京の一等地であるにもかかわらず、何処か下町的な暗く湿った空気が漂っています。赤坂や六本木の斬新で突き抜けた繁華とは真逆です。けれどそれがなんとも言えない親近感を持たせるのが不思議でした。

さて日比谷線で中目黒まで、五反田までは歩いて十数分、なのでそこから歩くことにしました。

下車し一息
立ち寄ったスタバ

店先で試飲にもらった抹茶ラテをチョイス


それから目黒川に向かって歩き始めました。
しかし反対方向に。迷いに迷って2時間…(T ^ T) という苦労話は割愛。


東急バス・渋31で下車した権助坂



またも検索で間違え車ルート

雅叙園


Amazonに迷い込み



なかなかイルミが現れず




やっとこさ五反田


ここから大崎までの2.5kmがそうでした
冬のサクラをイメージしているそうです















ゲートシティー大崎前


で終点大崎駅付近

ちょっとピンボケ


駅前、2Fだったかな?



1F ライフの中のツリー


以上とりとめない写真群でしたがアップ📸


2017年12月18日 イイね!

冬タイヤ装着(アルファード)

冬タイヤ装着(アルファード)「明日何時に終わるの?付け替えるなら手伝うよ、やるなら朝までにLINE入れて…」

「7時」

と言っていたのに…LINEは入らず安心して寝てたらいきなり部屋に来た。



「連絡なかったろ」

「えへへへ、そのまま来ちゃった。」

「やるのか?」

「やる」


バタバタ用意したので写真は終わってからの二枚。

軽の二倍…いや三倍?いや四倍かな、大変だった。
ekワゴンなら30分もかからないのに、終わったのは夏タイヤ洗浄含めてですが時計を見たら10時でした。



ブログじゃなくて、整備手帳もアルファードの用作るかな?


Posted at 2017/12/18 13:54:08 | コメント(1) | トラックバック(0)
2017年12月17日 イイね!

DUNLOP WINTER MAXX(シュナイダースタッグ)for アルファード

DUNLOP WINTER MAXX(シュナイダースタッグ)for アルファードアルファード用のスタッドレスが届きました。

今年は例年並みの寒さ、つまりここ二年は暖冬だったのでかなり寒くなるということですね🌨

そんなことを思うと8年前の息子の雪の日の事故がね、どうしても頭に浮かんでしまい…
結果命には別状ありませんでしたが、一晩つきっきりのいや〜な記憶が浮かんでしまいます。

さて、そんなことで選んだのはダンロップ ウィンターマックス。
購入はYahoo!ショッピングでタイヤホイール・ジャポンさん。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/k-tire/winmax-2256017-stag-zk.html

いや〜、ブリジストンはちょっとですね自車用ではないので費用対効果(気持)から踏ん切りがつきませんでした😅
で、評価の良かったマックスを。




パターンはこんな感じ



しかしホイールはもっと安いのもありましたがシュナイダースタッグが気に入りこれに。



サイズは225/60r 17 オフセット48


いつも軽のタイヤを扱ってるで佐川便から降ろされたタイヤのでかいことでかいこと!
ゆくゆくは裏庭に置く予定ですがその置き場にまいってます。




改めて大きなものを転がして走ってるんだと再確認です。





Posted at 2017/12/17 20:45:35 | コメント(1) | トラックバック(0) | アルファード | 日記

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「街道レーサー風でも合法!超ヤンチャなエルグランド!
http://carview.yahoo.co.jp/news/event/20180115-10282039-carview/
何シテル?   01/16 17:46
私のストレス解消は、みんカラを見てみんなよくやってるな、頑張ってるなって「イイね!」をすることでしょうか。 車歴はCVCCのホンダシビック5D(姉)、ホンダ...

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