ヤスヒコのブログ一覧

本日、久しぶりに残念なブログを書きましたが、
アップしたその直後、運転中にタイヤの空気圧異常のアラートが鳴りました…

解消すべく、近所のディーラ様へ飛び込みで向かいましたところ、
こちら、一見にも関わらず、ご担当者様は大変丁寧にご対応してくださいました。

作業の最後には、
「リコール対応が滞っておりまして誠に申し訳ございません…」とまでも！

これまで半年間、問い合わせをしておりましたBMWコールセンターとの対応の差が
あまりにもあり、ショックを受けました。

今日のディーラ様は、私の車両を本日始めて見たにも関わらず、
そのような恐縮してしまうご対応で、一方の方たちの対応は…

誰がいけないのか？犯人捜しをしてはいけないのですが、
よくある世の中の不条理を垣間見てしまいました。

ちゃんとしてほしいものです…

タイトルの件になりますが、皆様は対応されましたでしょうか？
私は、未対応状態です…

それというのも、昨年末にBMWよりお葉書が届き、
随時対応のため、作業をお待ちいただくよう記載がございました。

そして、年が明け1月末、
先方よりご連絡がない状態ですので、
問い合わせ先にお電話しました。
回答は、2月末までお待ちくださいとのことでした。

そして待つこと、3月頭、
ご案内がない状態でしたので、
再度、問い合わせをしましたところ、
対応が遅れているとのことで、今度は3月末の予定とのこと。

このような状況が続き、
今現在では、6月末のご案内予定となっております…

対応遅延の理由も明快でなく、
更には、毎回、予定日を跨ぐ、作業遅延のご連絡もなく…
正直、途方に暮れております。

皆さまはどうされておりますでしょうか？

即安全に影響が出るものではないとはいえ、心配です。

久しぶりの記録です。
ここ1～2年、結構乗っています。

皆さま、ご反応ありがとうございます。
その後も、穴あけにモヤモヤした気分です。

他のリペアさんを検索すると、
「独自の技術！」とか、「当店のノウハウ」とか、目にしまして、
もしかしたら、他店を回ったら…？
ついつい悪い想像をしてしまいます。
先ずは、事象を起こさないようにしないと！

大変ご無沙汰をしております。

この度は、タイトルの通り、デントリペアを初体験してまいりました。
つまりは、今日を遡ること数日前に、所謂ドアパンチを浴びたからです。

お店は、インターネットで検索、
自宅近辺で且つ施工事例が多そうなお店を選びました。

私は、デントリペアとは、車体の内側(※)から、針金のような器具を使い、
凹んでしまった外装を押し返して整形する作業と理解しておりました。
こちら、概ね間違ってはいないのですが、(※)の箇所が問題でした。

(※)整形対象の真裏に器具が届かない場合は、
　　車体内側に器具アクセスのための穴をあける。

私のそれは、コレに該当したようです。
そちらの業者さんは親切で、作業前に上記の可能性を
告知していただけました。

業者さんによっては、告知なしにやってしまうところもあるようです。
初見では大変抵抗がありましたが、仕方ありません、お願いをしました。

出来上がりを観ますと、全く箇所が判らなくなっていました。
でも、見えないところとはいえ、穴をあけられてしまったので、
大変複雑な思いです…

というより、傷をつけた誰かが一番問題なのですが…
皆さま、(特に長めの)駐車の際は、周囲に気を付けましょう！
私の場合は、被害を受けた駐車場はある程度特定がとれていますので、
皆さんより、遠くに停めたり等、自己防衛を今後はするつもりです。

※駐車監視機能が付いているドラレコを付けていますが、
　今回は、特定ができませんでした。
　皆さまも、安心せずご注意ください！！

では、また。