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イイね!
2016年10月13日

ご質問

皆様にお聞きしたいのですが、先月末に上司が新型セレナを契約したのですが、その際5years coatとウインドゥ撥水をつけました。


ですが、先日になってやはり必要ないと感じキャンセルして代わりにドライブレコーダーやリヤアンダーラゲッジボックスなどに変更できないかと問い合わせたところ、お昼の時点では担当Dの方は大丈夫ですよとゆってくれたそうです。

でも、夕方になって「すいません、もうすでにワイパーなどの発注がでているためキャンセルできません」との連絡が。。。

どうやら担当の方がよく確認を取らずに返事をしてしまったようです。


この場合実際キャンセルできないものなのでしょうか?
皆様の意見など実例がございましたら是非教えて頂きたいです。

ちなみに納車予定時期は11月末で、契約のハンコを押す際、オプション装備の細かな説明はなかったとのことでした。

宜しくお願いします。
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Posted at 2016/10/13 10:31:01

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