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NORIYの愛車 [フェラーリ 458イタリア]

シートカラーのオーダーミス対応

カテゴリ : 内装 > シート・シートカバー > 取付・交換
目的修理・故障・メンテナンス
作業ショップ作業
難易度★★★
作業時間12時間以上
作業日 : 2010年11月22日
1
納車前の写真をメールでもらい、「ん?なんか違和感あるぞ~」と思いながら、シミュレーションと比べてみると・・・やっぱり違う。
2
注文書ではシートバックがボルドーで、ボルドーのシートサイドの間にクレマのパイピングが入ることになっていたはずでしたが、シートバックはクレマになっていて、せっかくのパイピングが判らなくなってしまっています。おまけにシミュレーションにはあったヘッドレストのパイピングがなくなってしまい、ステッチになっている(シミュレーションの写真もシートバックなど一部不適切ですが)・・・ということで、即刻○ーンズさんに連絡したところ、「おっしゃる通りです」と青い顔(見えませんが!)。原因と対応を検討するとのことで連絡待ちに・・・
3
このことは奇しくもマラネロとフェラーリ・ジャパンと○ーンズの微妙な関係がよく判るトラブルになってしまいました。原因はどうも間に挟まったできたばかりの新しい会社のようですねぇ・・・はっきりと○ーンズさんは言いませんけど。で、また具合の悪いことにシミュレーションで反映されるヘッドレストのパイピングは実際にはできないとのこと。じゃあフェラーリ公式ウェブサイトでのシミュレーションはウソなの?今では何でもオプションでオーダーできるんだから、その程度はオプション扱いでやってよぉ!とお願いしても、マラネロはできないとの一点張り、と間に挟まった会社が言っている・・・要はシートを交換するか、しないかのどちらかを選べ。そいでもってヘッドレストのパイピングはできません・・・ということ。書けばあっさりですが、竹で鼻をくくったような対応に、ボールが行ったり来たりの状況が続き・・・年も明けてマラネロが業を煮やしたのか、新しいシートを日本に送る!との最後通告。おいおい、ちょっと待ってよ。ヘッドレストのパイピング、何とかならないの?とこちら。
4
そんなやりとりをしている間に、新しいシートがコーンズさんに届いたので、やむなく実際にシートを付け替えして見比べた結果、新しくマラネロから送ってきたオーダー通りのシートに取り替えることに・・・腑に落ちない部分もあるけれど、このシートも見慣れてくれば「まぁ、これはこれで」と。で、現在に至るということなのです。

こうして458は11月に届いたものの、オーダーミスの問題で2月半ばまで○ーンズさんで冬眠し、春には少し早かったのですがお目覚めして、塗装保護フィルムやストライプを施工して私のもとにやってきたのです。以上、誰がどうということでなく、単なる備忘録として記録を・・・ポチッと。

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