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天童丸の愛車 [三菱 デリカD:5]

新車の一ヶ月点検:オートライトの不具合(完)その⑥

カテゴリ : 車検・点検 > 車検・点検 > その他
目的修理・故障・メンテナンス
作業ショップ作業
難易度
作業時間30分以内
作業日 : 2017年10月08日
1
前回の続きです!


やっと、、、
入院中のデリカを引き取りました。

(納車前のアクティブギアとツーショット!w)


結果、不具合箇所は全て直して頂けましたので、



一旦タイトル記事は今回の分で終わりとします!、、、





今回、ディーラーの不手際があった事もあってか、
初期不良に対する説明の際、


常務、店長、(サービス部)部長・主任、営業担当の5名立ち合いで

「不具合箇所、交換部品の説明会?」

が始まりました、、、、








2
交換部品です。。。

計5個!
※普通なら直さなくてもいいと思う箇所もあると思います。。。(-_-)


3
①印部分の剥がれ
※ここは直さなくても良かったと思いますが、
部品交換にて対応頂けました。
4
②ライト部分の隙間

フロントのバンパーは丸ごと交換となりました。


素材のウレタンが変形し、
押し込めなかったとのこと。

部品の丸ごと交換と、交換箇所のクリスタルコートを施工したとのこと。


5
③内装のパネル交換
※作業員が付けた傷がある為。
6
④ハンドルステアリングの錆

本社曰く、多少は錆の出る部品との事。


でも、交換して頂けました。
7
⑤オートライトの不具合
(最初はこれだけだったはずが、、、、、どうしてこうなったw)

プログラムがうまく作動しないとの事で、写真の部品を交換。



他にも内装のパネルのズレの修正、

両面テープ?の剥がれの箇所があったので修正をして頂いています。




また、それぞれの責任の所在は、ほぼディーラーの整備時の対応にあったとのこと。

※ハンドルステアリングの錆以外



納車前のオーディオ等の取り付け、

フォグランプ等のオプション取り付け作業で

色々外した際にズレ(傷とかね!怒)が生じているとの事。



ディーラーとして、
今後はこのような事が無いよう企業努力をして参ります!との事でしたが、
(そんな事は私に言わずに社内で勝手にやって欲しい!)



1ヶ月点検からすでに4週間もの時間が立ち、


計6回も店舗まで出向いている状況もあったので、


納得はできないですが、

落とし所も考えられず、、、、

デリカは帰ってきた事で多少落ちつきました。。




デリカを受け取るまでの4週間は


ずっと↓の事を

エンドレス!!!

ループ!!!


で考えてしまい、
非常に疲れました!!(-_-)精神的に!w



・安くない買い物だよ?!新車だよ?

・対応が悪いから6回も行く事になって、ありえん!!

・三菱にはまだ闇が?w
(まあ、あるだろうけど、、、うちのデリカで闇を出さないで欲しい。。w)

・オプションとかねだれるかな・・・
(一番低いグレードを購入している身でそこまではおこがましい・・・名付けて、Mグレードコンプレックス!笑)

・落とし所はどこや??



ディーラー側の気持ちになって、
・不具合→直す。
・不備→直す、謝罪。


それくらいだよなー、、、、




と、今は冷静になり、

修理、謝罪は受け入れよう!


不満やクレームは、、、、、、




8
この項目は、、、、


まるで私のためにあるような、、、w


って事で、
アンケートに、貴重なご意見をギッシリ書こうと思います!


この気持ちが少しでも伝わりますように!
(ずっと三菱(デリカ)の事考えてたし、
ス◯ーカーみたいw)


本日のまとめ : 報われない思いは辛い!






イイね!0件




 

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この記事へのコメント

2017/10/10 00:03:30
一連の整備手帳を拝見させて頂きました。(^o^)丿

こんな点検をしてないんではないかと思える作業に、その後の対応が腹立ちますよね。(怒x10)

個人的には、お偉いさん筆頭に一同で謝罪、説明があったから、今後の店づくりに期待しつつ、手打ちにしちゃいそうです。(笑)

あっ、そうそう、自分も・・・
Mグレードコンプレックス・・・
バリありです。(*^。^*)
コメントへの返答
2017/10/10 01:43:03
一連見て頂いて、ありがとうございます!
長くてすみません!w

絵面は5対1で、ひたすら謝られるので、
逆にこっちが悪い事している気分でした。。。
みんな年上でしたし(^-^;



Mグレードコンプレックスw結構根深いですよね!orz
他のデリカがすれ違う時に、フォグランプ、ホイール、エンブレムを確認する癖があります!w

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「[整備] #デリカD5 新車の一ヶ月点検:オートライトの不具合(最終w)その⑥ http://minkara.carview.co.jp/userid/2830438/car/2437164/4464513/note.aspx
何シテル?   10/09 23:22
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