2016年10月23日
iphoneな話題その69 在庫なしでの旧商品販売と他から奪いたい新商品販売
おはようございます。
朝夕めっきり寒くなりましたね。週末とは言え、そろそろ冬支度という方も多いと思います。私も冬タイヤは今月中に引き取りにいかなければならないと勝手に思ってますが、その前に購入したかと言われるといささかお恥ずかしいです。
さて、週末特化な話題は皆さんも何度も体験しているであろう接客契約販売の最新版について書いてみます。
私も興味あってしばらく話を聞くものだから相手はノリノリで話してました。
週末昼近くのとあるショッピンセンター一角にあるマルチキャリア販売店。キャリアSの店員(いやここはメーカー系列の正社員?)と思われる方、近づく。
どうみてもSIMフリールーターなど販売分野外のはずなのに声をかけ色々と情報伝えてくる。
本題は新型iphoneシリーズの販売へ
噂通り、家電店やショッピングモール等の店舗にはたまに激小ロットものを入れているらしい。今回は目玉のジェットブラックのplus256を1台確保しているらしい。
但し、相手の契約難易度に応じて、余程の事がない限り在庫有りとは言わないのが、社風なのかこちらが詳しいと薄々気がついてきたあたりにようやく情報提供する始末。
こちらはたぶん在庫豊富な7(無印)のほうを販売したいらしい。
実際、一部の家電店等のみの販売ランキングを掲載している情報紙でも、キャリアSの販売方法はそうやって新規契約者獲得にやっきになっていると聞きます。
最後には他キャリアからの移動には○○○円キャッシュバックするので、解約してウチに来ませんか?と販売機種も言わずにトークぶち込んできて正直苦笑いものでした。
お次は大型家電店に向かう。入口ではキャリアAのキャンギャル風のバイトがお出迎え、子どもに抽選券を渡してガラポンブースへご案内
抽選は当たるわけもなく、本題のトークへ持ち込み。キャリアSと違って、営業トークも控えめでOKです。
こちらは先程と似たり寄ったりで、7plusの在庫はなし。7は一部のみ販売とたぶんキャリアSと同条件と思われるが、逆にあまり積極的に新機種の宣伝はしないらしい。
こちらの本題というのは、どうやら6Sの大量在庫をさばきたい、特には64GBモデルが大量に残っている矢先に新型と同様に32GBモデルも潤沢に用意される現状から、いつ渡せるかわからない7シリーズの契約させるよりも即納即好条件の旧機種の販売を主力にしたいらしい。
何とか省の規約にも除外規定としてあるので、全く問題ない(先程のSは違法スレスレ)ものの、もし契約者側に立てば、128GBを先に売ってもらいたいです。
こちらはほぼ0円販売(とはいっても2年縛り契約との差し引き)ですから、まあそんなものです。
あまりにも私の反応が良すぎるので、さらにトークはヒートアップしましたが、最後まで聞いてから、どちらも手元にあるというとあっけにとられ、トーク終了しました。ごめんなさい。
そして肝心のキャリアDはよほど何とか省の指導が効き目としてあるのか、どちらの場所でも一切客引き行為してませんでした。
こちらは噂通り、ショップ優先。
あまり窓口広げても在庫ない商品の販売方法にクレーム殺到するのか、手広くはしないようです。最も機種代金も高く、販売数量も初期は他キャリアと違って異常に少ないので、実際何もないと思われます。
ということで、ガジェットとは言っても、販売方法の地元最新情報に特化したわけですが、いかがですか?
では素敵な日曜日をお過ごしください。
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Posted at
2016/10/23 05:27:53
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