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イイね!
2008年01月22日

ニンテンドーDS修理

長男のニンテンドーDS(Liteでは無いほうです)が壊れてしまったため、修理に出しました。
電源も入り動作もするのですが、左右蝶番が破損して上の部分と下の部分がケーブルでつながっているだけの状態です。

結構使い込んでたので、買い替えかなとも思ったのですが、息子いわく「DS Liteは使いづらい」などと玄人のようなことを言っていたので、とりあえず修理に出すことにしました。バッテリーも弱っており、修理費用が高ければ説得し買い替えの方向にしようと思ったのですが、思いのほか安く上がりました。しかも蝶番破損だけでしたが、本体交換され戻ってきました。修理上がり品でしょうが、筐体はすべて交換されており新品同様な状態です。これは、ラッキーなのか?それともそういう修理システムなのか?

ちなみに、送るときだけ送料がかかりましたが、それを含めても約2600円でした。
パソコンの修理に比べるととても良心的な設定ですね。
さすがニンテンドー!
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Posted at 2008/01/23 00:16:28

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この記事へのコメント

2008/01/23 08:22:08
任天堂さん、良心的だと思います。

私も同様の体験有りです。

実は、我が家のDSは3ヶ月ぐらい前に犬がオシッコかけちゃって冷や汗
液晶が映らなくなったので、雨に少し濡れたってことで冷や汗2修理依頼したら
こちらからの送料だけで、新品交換されて戻ってきました。

筐体も液晶もキズ一つ無くどう見ても新品、
本体のシリアルNO.だけは上から以前のものを貼ってある感じでした。
当然、保証期間も切れてたものです。

すごく感激したことあります。
故障した時には、ひとまず修理のお願いする方が良いみたいですねわーい(嬉しい顔)
コメントへの返答
2008/01/23 08:27:26
結果的にすごく満足です。
新品価格の半額くらいかなと思ってましたので。
ニンテンドーの人気は、こういうアフターの部分にも影響があるのかもしれませんね。
2008/01/23 15:15:52
ニンテンドーはやはり偉いなあ。

ウソの話らしいですが、本社に直接修理にいったら社長が応対したという都市伝説があるらしいです。
コメントへの返答
2008/01/23 15:39:01
ニンテンドーへ修理に出したのは初めてでしたが、なかなかの対応でした。子供の心だけでなく、親の心もこういう所でがっちりつかんでますね!
都市伝説もこういう良心的な対応から生まれたのでしょうね。
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