ルチルのブログ一覧

今日は、朝からＤへ行きリフレッシュコートをしてもらいました＾＾

単なる手洗い洗車の様にも見えましたが、それなりに傷や汚れが落ちてるみたい＾＾

リフレッシュコートと同時にスライドドアの内側ノブが動かなくなる？と言うクレーム処理を解決して

頂きました＾＾

かいつまいで説明しますと、車両が前のめり（勾配道路）状態になると起こる現象だそうでつ＾＾；


その後、新携帯で気になる所があったのでauショップに＾＾

窓口の女性に相談すると・・・・・

店内から同じ機種を持ってきて、「同じ状態ですよね？そう言うと、この機種は、そう言う試用になってる

んだと思いますので」・・・・・・・・このままの状態が正常な状態です！と言い切りその場は帰宅＾＾；

どうにも納得いかない　あたくち＾＾；

そこでauに直接電話して問い合わせすると・・・・・・

「こちらの機械は、その様なおっしゃられる状態にはなってませんね！」

「じゃ～俺の携帯が不良品？？？」そう言うと

「何とも言えませんが、修理対応と言う事でショップに依頼してください」だって！＾＾；

バカにしてない？？？

それなら窓口に行った時点で修理受け付けろよ！って言いました＾＾；

そしたら・・・・・窓口の対応が悪い！んだとさぁ～＾＾；


どうでもいいけど、同じauの社員だろ？

あたくち顧客にはどっちが悪くても関係ないってばぁ～＾＾；


auの社員ってバカばっかり！＾＾；


自分たちの責任の所在や、なんやかんや考える前に、先ず顧客の事を一番に考えるのが商売でしょ？

頭にきたので・・・・・・

明日、上司に電話させろ！と言って約束させて電話を切りました！

さぁ～て！どうやっていてこましたろかなぁ～

(*≧m≦*)ププッ

実は、携帯の代替を検討中の　あたくち＾＾

きっかけは、auのシンプルプラン（料金がお得な）に加入したいなぁ～と思いauに問い合わせ・・・

すると、旧プランで加入の方は、シンプルプランに加入するには、機種変更をしないと加入出来ないとか＾＾；

「あっそ！この携帯も２年起つし、（精力絶倫？＾＾；）機種変してもいいかな？」そう思い

機種変で調べると・・・・・・・何？えぇ？マジ？？？＾＾；

むちゃくちゃ高い＾＾；

あたくちデジカメは持ってないので、携帯がデジカメ代わり！＾＾

やはり、カメラ機能重視で探すと、画像のコレ！

サイバーショット携帯しか選択肢がない・・・・・

しかも、機種変で５万ですよ＾＾；

そんで～、念の為に新規はいくらか聞いたところ・・・・・

０円！だって＾＾；

バカにしてますよねぃ＾＾；

それからムカついてauに散々文句を言わせて頂きました！！！

今まで使ってるユーザーよりも、どこの馬の骨か解らない新参者の方が優遇され

実際に売り上げに貢献してる方を蔑ろにしてる！

バカバカしくてやってられないわぁ～（百恵風



でも・・・・・・・・・新規安い＾＾；





やっぱ新規で買おうかな？＾＾；

昨日の夕方の事でつ

携帯のレンズ部にゴムのパッキンが外れて来てたので、auショップに修理依頼

受付の馬鹿女に事情説明・・・・・

すると、今、修理依頼が多くて２０日～１ヶ月かかりますと＾＾；

あたくちが思うに、メーカー側の不良に伴う修理なので、普通に水没や落下（個人の過失）と同等に扱わないで欲しい！

そう告げると・・・・

順番ですから～と＾＾；

それは、百歩譲るとして・・・・

修理中の代用機を貸して頂く時の事

ボロボロの古～い機種を持って来て・・・・そこまでも許す

書類にサインしてくれと言う・・・・・

内容は、代用機を壊したら￥１５０００円弁償しろ！と言う内容＾＾；

それにはいささか不満があり、馬鹿女に質問！

こんなボロボロの機械で、使ってる間に何処かが外れたり、取れたりして

弁償しろ！と言われても、払わないよ！と告げると

何処がどう壊れると言うんですか？具体的に聞かせてください！だと・・・

その言葉に切れた　あたくち＾＾；

言い合いが数分続くが、一向に刃向う馬鹿女！

埒があかないので、責任者の方とお話したいと告げると

そいつが責任者だと！＾＾；

仕方ないから、お客様サービスセンターにその旨を伝えると、

最優先で修理するとの事＾＾

また、馬鹿女との話の内容も告げると、責任者ひら誤り＾＾

普通に接客する態度ではない！申し訳ない・・・・そう言ってました＾＾

最近、その様なクレームも多々あるらしく、社員教育の徹底を・・・

とか言ってましたが、どうですかねぃ＾＾；

ああいうプロ意識のない腰掛馬鹿は、給料貰ってはいけませんよねぃ＾＾