(今回は写真がないので、都内の夜景のフリー画像をペタリ)
今週は本当に忙しく、朝6時過ぎに家を出て帰宅は午前様という、まるで好景気時代のビジネスマンライクな生活(?)を送っています。(収入のバブルは弾け散ったままですが・・・涙)
そんな週の真ん中、水曜日。相変わらず仕事が終わりません。
終電の時間が近づいて焦りはじめた私に近づく大ボス・・・。
もう帰れと言われるのかと思いきや、
「
今日はタクシー代承認するから。(まだ働け)」とのありがたーいお言葉を頂戴しました(涙)
しかし、大ボスも人の子(笑)。深夜でも安心して帰れるようにと、彼オススメの個人タクシーを呼び出してくれたのでした。
疲れきった私を待っていてくれたのは、都会の夜景にも負けぬ光を放つ(ように見えた)真っ白いレクサス!運転手さんが降りて後部ドアを開けてくれ、私はゆったりしたレザーシートに身をゆだねました。
タクシー運転手歴24年、フリーになって10年。聞けば、常連客をたくさん持っている売れっ子個人タクシーです。この10年、収入は右肩上がりだったけど、さすがに今年は厳しいとのこと。それでも「一割減」とは。。。他の個人タクシーに比べたら、これは奇跡的な数字でしょう。
すでに購入から2年半経つと言いながら、どこか新車っぽい匂いがする清潔な車内。洗車も車内清掃もレザーの手入れも全部自分でやっていると聞き、納得してしまいました。この人、クルマそのものが大好きなんですね。
このドライバーさん、自分に常連さんが多い理由を自分なりに分析していました。
クルマが魅力的だから、とか、運転が丁寧とか、いろいろ理由はありそうでしたが、彼は「自分が選ばれる理由」として、こんなこだわりを語ってくれました。
「私は、常連さんに呼び出されて伺うことが多いんですが、絶対に相手をせかさないんです。30分とか1時間とか待たされることもざらですけど、黙って待つんです。忙しいお客さんも多いですからね」
いろんな経験から得たひとつの教訓が、「お客さまを急かしても、いいことがない」なんだそうです。なるほどね。。。と考えさせられました。こりゃリピーターが付くわけです。
ふと気になって、「ちなみに、私が来るまでどのくらい待ちました?」と尋ねると、「40分くらいですね」と・・・(大ボスが早めに呼び出してくれてたらしい)。
本当は疲れて眠かったのですが、そんなタクシードライバーさんの仕事哲学やら家族の話やらはとバスツアーの話が面白くて、1時間半の道中一睡もできませんでした・・・その分、レクサスの快適な乗り心地は堪能できましたから、よしとしま~す♪♪
Posted at 2009/11/20 15:15:27 | |
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