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イイね!
2010年03月20日

サイドブレーキトラブル!

サイドブレーキトラブル! 今回は、アルファードV MZ-Gエディションのお話です。

両親が常用していて、2002年納車なので既に丸7年半愛用しています。昨年7月に車検を終え、タイヤも新しく替えてまだまだ乗り続ける気満々です(^^;

…が、3月18日。朝方、買い物に出かけようとしたらタイヤがロックして全く動かなかったそうです。何度か試しても全くダメで、無理矢理アクセルを踏み込んだら、庭のコンクリートにタイヤ痕がくっきりと…。どうやら右側リアタイヤがロック状態のようでした。

慌てて、両親がディーラーへ電話したところ、担当者は「よくある現象ですので、大丈夫ですよ」と軽い回答。数時間後に車を動かした時は普通に動いたのですが、どうも釈然としません。

で、話を聞いたら動かなくなった前日に車を洗車したとのことでしたので、金曜日の夜にタイヤ周辺に水をかけて土曜日の朝、現象が出るか試してみました。

結果、現象が再発してタイヤがロック状態になり全く動きません。サイドを外して、Dレンジに入れてもクリープ現象が出ず、全く不動。仕方なく、アクセルをジワジワと踏んでいくと「バキィーーーーン!」と派手な音がして車が動き出す始末。

さすがにまずいと思い、すぐ車を停めました。

その日は、母親の通院予定日だったので仕方なく自分が足代わりにE91を出して送迎したりして、あっという間に一日が過ぎました。

夕方に購入したネッツ店では埒があかない気がしたので、アルファードを取り扱っているトヨペット店へ持ち込んでみました。最初は、購入店でないディーラーへ持ち込んだので不思議がっていましたが、すぐに点検をしてもらい、原因は「サビによるサイドブレーキ不良」だったそうです。サービスの方はブレーキパッドもすり減ってるので、よければ今後とも整備に来て下さいと丁寧に見送っていただきました。

それにしても、半年前に車検に出しているのに、サビとかチェックしてはくれないんですかねぇ…。今回の電話対応も無責任に「大丈夫です」とか言うのも信用度がた落ちです。せめて、「実際に点検したいので来店してください」とかいってくれればいいのに。

今回の電話対応といい、今後のネッツ店との付き合い方を考えようと思いました。
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Posted at 2010/03/21 20:30:26

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この記事へのコメント

2010/03/22 11:06:22
これは無責任すぎますね。

自分だったらトヨペットに変えてしまうかも。

ディーラーも担当者によって、すごい対応の仕方が違いますよね。
コメントへの返答
2010/03/22 14:15:56
そうですよね。こういう経緯は、今回が初めてじゃないんですよ(汗)

実際にアルファードを購入した担当者は異動してしまい、今の方は4人目なんです!ビスタがネッツに統合された事もあり、いいようにたらい回しされてる状態…。

次に買う時、そのネッツでは絶対買わないんで大丈夫です!
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