• 車種別
  • パーツ
  • 整備手帳
  • ブログ
  • みんカラ+
イイね!
2016年06月30日

ロードサービスの落とし穴?

先日、E91のレッカー移動で自動車保険のロードサービスを利用しました。

自宅からDまで、約65kmの為、無料レッカー距離60kmをオーバーした分は事故負担となります。その点は、コールセンターの方ともお互い確認しあい、「約5km前後の誤差を見込んで、70kmと考え、10kmオーバー分の約5000円はかかるとご了承ください」と言われていました。

実際、自宅からDまでのルートは大型トラックも通れる普通の国道で、山道や狭路を通ることもありませんので、普通に走って65kmなので70kmもあれば十分着ける距離なので、快諾しました。

で、本日、レッカー移動の超過分請求が届いたのですが、
『走行距離88km、28km超過の為、約13000円の請求』
と記載されており、ビックリ。

70kmぐらいまではあり得るだろうと思ったものの、Dへの距離から23kmも超過した距離で請求されるとは…。さすがに間違いだろうと思って、自動車保険の問い合わせ先へ電話をすると、後ほど回答が。

レッカーをした修理工場の話だと「当日は雨の為、高速道路を利用したことにより、距離が超過しました」という回答。いやいや、雨だから高速道路使うとか一言も聞いてないし、意味がわからないです。当日、国道が通行止めになったわけではないですし、距離が短くなるとかならともかく、わざわざ遠回りしているのですから納得いきません。

コールセンターの方に話をしたところ、「修理工場の方へ改めて確認してから、またご連絡します」との冴えない回答。

時間は午後1時30分にレッカー作業をし、午後2時に出発、午後4時にDに到着している事から、昼間の対応ですし、本当に納得できないです。

正直、修理工場が早く運搬を済ませたいから、高速道路を利用して距離分はユーザーが負担するから関係ないだろって感じで、保険会社に請求してるんじゃないかとしか…。

自動車保険会社の対応自体に不満はないのに、修理工場のおかしな行動でスッキリしない次第です。

必要な金額負担は支払うと伝えてあるのに、無駄なお金の請求があるんじゃ、通販型保険会社を選択する意味が全くないですよね…。

今後は、同じ修理工場を使われないように気をつけたいと思います。
ブログ一覧 | 【自動車】 | 日記
Posted at 2016/06/30 21:23:28

イイね!0件



今、あなたにおすすめ

関連記事

ロードサービス
旧車王国さん

トラブル発生!
shen555!さん

使ってみたら保険のロードサービスが ...
関東レモンさん

バイク任意保険
yasu@gunmaさん

リヤタイヤパンク(°▽°)
事務員さん

77000km
あずさ改4.0.2さん

この記事へのコメント

コメントはありません。
現在価格を調べてみる

おすすめアイテム

 
 

プロフィール

「新年度も出向先だわー。あと一年の我慢か。」
何シテル?   04/22 22:14
はじめまして、みやと言います。 仕事の都合上、土日勤務となってしまい遊び歩く機会がめっきりと減りました。それに伴い、みんカラの更新も激減…。 今回も...
みんカラ新規会員登録

ユーザー内検索

<< 2017/12 >>

     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

リンク・クリップ

Nakamitsu BMW 
カテゴリ:BMW
2009/06/08 21:14:00
 

お友達

気になる方のブログには何度も足を運んでしまいますが、よろしくお願いいたします!
19 人のお友達がいます
かるたん(⌒∇⌒)ノかるたん(⌒∇⌒)ノ * FITコーポレーションFITコーポレーション *みんカラ公認
矢東タイヤ矢東タイヤ *みんカラ公認 風人風人
モモトトモモトト レクベアレクベア

ファン

5 人のファンがいます

愛車一覧

レクサス RX レクサス RX
BMWからLEXUSへ。 SUVに乗りたいと思い、各社試乗をして、乗り心地や装備、SC ...
スバル R2 スバル R2
平成28年6月23日、通勤用として中古車で購入。 外装の傷の少なさと、状態の良さから購 ...
トヨタ WiLL Vi トヨタ WiLL Vi
2000年2月から8年9ヶ月と13日間連れ添った最初の相方。中身は当時の初代ヴィッツでし ...
BMW 3シリーズ ツーリング BMW 3シリーズ ツーリング
2008年10月納車。人生初の輸入車なので、一通りの輸入車メーカーでDセグメントの車両を ...

過去のブログ

2017年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2016年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2015年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2014年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2013年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2012年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2011年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2010年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2009年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
2008年
01月02月03月04月05月06月
07月08月09月10月11月12月
ヘルプ利用規約サイトマップ
©2017 Carview Corporation All Rights Reserved.