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イイね!
2017年05月16日
遊びに行く場所
遊びに行く場所 せっかくボクが横にいてあげてるのに、またパパはスマホに夢中ニャ

黒息子様の苦情が、ベッドの下の私に降って来ましたwww


さて、昨日の行って楽しいディーラーで、思い出しちゃったんですけどね

FD1号機を購入した、マツダさんが、結構楽しかったんですよね(^w^)


当時FCが、原因不明の電気系トラブルで、不動車になり、セカンドカーと交換で、FDを購入しょうとしてた時に、飛び込みで突撃したマツダのディーラー

FDを探している事を伝え、対応してくれた女性店員との商談で、グレードやお色は?と聞かれたので「タイプR以外いらない!色は白と黄色以外なら何色でも」と答えたんですよね

何故白と黄色以外?と、聞かれたので「洗車しないと、白はシマウマ、黄色は虎柄になっちゃうから」と、答えたら、彼女大ウケwww

あっ!水垢でシマシマになると、格好悪いからって意味で言ったんですけどね(^w^)

そこから、意気投合しまして、結局別店舗にあった、赤のFDを彼女から購入したんですよ

彼女は『ディーラーは、車を買ってもらう為の場所じゃなく、遊びに来てもらう為の場所で、タイミングが合えば、車を買ってくれれば良い』と言い切るんですよ

なので、時々遊びに行ってたんですが、FD1号機を事故で廃車にして、次のFDを探して、彼女に「1号機のエンジンは生きてるから、ボディーだけ探して」と頼んだら『うちは、解体屋じゃ無いんだよね』と、言われましたwww

それでも、彼女や後輩や当時の男が色々探してくれて、1週間後にはFD2号機が手元にやって来ました

「名変だけって、やってくれる?」と、彼女に聞くと、勿論!と気持ち良く(お安く)やってくれまして、1号機と同じナンバーで、ややこしいんだけどと、文句を言われながら、楽しくディーラー通いwww

その後、男と別れた私は、週末が暇になりましてwww

彼女も、仕事が終ると暇だってことで、毎日のように遊ぶようになりました

週末の夕方には、ディーラーに行き、彼女の仕事が終ると、一緒に食事に行き…


その時、彼女が言ってた『ディーラーは、遊びに行く場所』を実感したんですよね

元々夜のお仕事をしてた彼女なので、客あしらいが上手いんですよ

で、子供ウケも良い

あっちのお客さんとおしゃべりし、こっちのお客さんの子供と遊び、いつ商談してるのかと思っても、売上は毎月都内でも上位

彼女の仕事ぶりを店内で眺めてると、土日だけ派遣で来てる、お茶出しのお姉さんが、女性誌を持って来てくれるんですよ

すると、彼女がすかさず『お姉ちゃん(彼女は私をそう呼ぶ)は、コレじゃないよね(^w^)』と、車雑誌に替えてくれるんですよね

お客さんとおしゃべりしてるのかと思ってたのに、ちゃんと回りに目を配ってるんですよね

遊びに行って楽しいディーラーで、気配りされて、おしゃべりで盛り上げてくれれば、売上上位なのも分かりますよ(^ー^)


そんなある日の週末、いつものように、夜は一緒に食事に行く予定で、ディーラーに行ったんですよ

お茶を飲みながら、車雑誌を眺めてた私に、彼女が駆け寄って来ました

「お姉ちゃん、どぉしよぉ!今接客してるお客様、セカンドカーで8を買うか、フェラーリ買うか、迷ってるらしいんだけど、8だったら大幅値引きしないと買わないって言ってるの」

コレまた、値引き交渉の対象が、フェラーリとは…┐('~`;)┌

フェラーリ買う財力があるなら、8の値引きなんてケチな事言ってるなよwww

「で、そのケチな客に、8買わせたいの?」

「うーん、ここで大幅値引きで、成約しても、後々整備でも、値切られそうで、正直売上は欲しいけど、無理に買ってもらわなくても良いかな?」

「でも、値引きできないから、どーぞフェラーリ買ってください!とは、言えないよね」

「うん、追い返せない」

「売上度外視なら、スバルやポルシェと同じ水平対抗エンジンにしますか?世界でただ一つのロータリーエンジンにしますか?って、聞いてこい!」

「了解」

彼女が商談していたのは、私が座っていた席から、影になってて、離れていたので、商談の内容は全く聞こえませんでしたが、しばらくして彼女がニコニコと横を通過

「値引き無しで、商談成立(^-^)v」

あはは…(^_^;)

最初から8買う気だったんでしょ?

競合車種をフェラーリって、いくらなんでもソレは無いわwww

もうチョット、現実的な車種にすれば、真剣に値引きにも応じたでしょうにwww

彼女も「買う気がないなら、売らないよって、気持ちで言ってやった」そうですよwww

その夜の食事は、店長も参加してのお食事会となり、焼き肉をご馳走になりましたwww


ちょいちょい遊びに行ってたので、当時マツダの新車は、ほとんど全ての車種を試乗してました

で、試乗から戻ると、店長が「率直にどうでした?」って聞くんですよ

遊びに行ってるのは承知の上だし、買わないのも分かってて、私に試乗させてるんだから、正直に良い所と嫌な所は、伝えてました

で、時々店長も彼女と一緒に食事に行ってたんですが、毎回ご馳走してくれてたんですよ

何故かな?と思ってたら、私のインプレを店長会議で、お客様の声として、使ってたらしいんですwww

車は、どうしても男性目線で開発するし、セールトークも男性向けになりがち

女性目線で、ある程度車を知ってて、指摘してくれるから、店長会議で提案するのに使えるそうですwww

女性ターゲットの某車種なんかは、パワーウインドウのスイッチが、ネイルしてると、開閉しにくいって言ったのを店長会議で提言したら、店長全員がビックリしてたらしいです

まぁソレが、開発に反映されたかどうかは知りませんけど(^w^)

だから、店長は、ご馳走してくれてたのね!

そんな感じで、マツダディーラーには、楽しく遊びに行ってたんですが、その後彼女は契約更新しないで、ホンダのディーラーに変わったんですよ

彼女、契約社員だったので…

で、自宅からちょっと離れた店舗になったので、マツダ程行かなくなったんですが、こちらのディーラーは、楽しく無い!

彼女は、相変わらず、明るくにこやかに接客してるんですが、そのホンダは訪問販売型だったそうで、来店する客には、冷たいんですよ…態度が

試乗車も、社員の通勤用にしてるらしく、コーヒーの空き缶や、タバコの吸殻、灰が散らばってて、洗車すらしない

天井がガラス張りを売りにしてた某車種なんか、試乗に来たお客さんを案内したら、天井のど真ん中に、鳥の糞が落ちてるのが丸見えwww

結局、彼女一人のやる気では、店舗の雰囲気は、変えられませんでした

行って楽しく無いし、自宅からちょっと遠かったのもあり、ホンダディーラーには寄り付かなくなったんですが、たまに行ってた時も、店内には暇そうな営業がフラフラしてて、活気もなければ愛想もない

当然、お客も皆無

飛び込みの訪問販売してるって言ってたので、店舗が暇でも良いんでしょうが、もしアノ店舗で車を買っても、整備とか行きずらそうで、買いたく無いですよね

元々ホンダには、良い印象が無かったのに、アノ店舗に行ってから、ますます印象が悪くなりました
(ホンダファンの皆さんゴメンナサイ)


長くなりましたが、ディーラーは遊びに行く場所デス!



たぶんwww
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Posted at 2017/05/17 14:48:00

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