いっちー＠AGH30のブログ一覧

今日、トヨペットの担当者から電話がありました。



・車の状況はと言うと、前回とは違う部品を交換しており、今のところ音は出ていないとのこと。

・全国的に見てもこの症状は何件か報告されており、同じ対処法を取った。

・しかし原因の一つには開け方も問題あるとのこと。

・とりあえずもう１日様子を見てみます。



ってな感じ。







開けかたにも問題あり？



って事は僕らがドアの開け方を変えろって事？






担当者いわく、ドアノブを引いたまま開けたら構造上音は鳴らないらしい。



僕らはドアノブを引いてすぐ離してるから、ロックが引っ掛かったまま開いてしまい音が出ると。




つまり僕も彼女も開け方が悪いって事ですか？




ドアノブの事は実は知ってたけど、電動で勝手に開くんだからドアノブなんかずっと持ってないでしょ？




逆に言えば、構造上に問題があって直らないからお客さんが合わせてください、って言われてる？




明日車を引き取りに行きますけど、その時にちょっと問い詰めようと思います。



なんて言おうかな

アルファードが納車されてもうすぐ１年になりますが、半年ぐらい経った頃から気になってた事。



それは、リアの電動スライドドアを開けると、開き出す時に鉄板を叩いたような「ボコッ」って音がたまに鳴る事です。



トヨペットに事情を説明すると、部品を交換してくれました。




ですが、また音が再発＆両側のスライドドアから鳴り出しました。

部品交換したのに？







事情をトヨペットに説明すると、今度はしっかり原因を突き止めたいので車を預からせて欲しいとの事。




土日は車を使いたいので、水～金で預かってもらい代車も借りる事に。




そして水曜に車を預け金曜日、連絡無し。

金曜返ってくるんじゃないのか？






そして土曜日の朝、トヨペットからの電話で起こされ、完成したんで取りに来て欲しいと。

さらに数分後、代車の次の予定があるから早く来て欲しいと催促の電話。




何でこっちが待たされたあげくに、催促されなきゃいけないの？そっちの段取りが悪いんでしょ？






仕方がないので車を取りに行くと、担当者もサービスの受付も接客中。挙げ句に引き取りだけなら勝手に乗っていってもらっても結構です、と。


いやいや、そっちが良くてもこっちは何も納得できませんよ？






その後サービスの受付の方が帰ってきたので、修理内容を説明してもらい、そのまま遊びに行きました。




しかしその日の夕方、彼女がスライドドアを開けると「バコッ」






直ってないやんけ！！





次の日電話するも、担当者が休み。

先に電話に出た方に事情を説明して、月曜は定休日なので火曜に折り返し担当者から電話をもらう事に。




火曜日、電話が来たのでもう一度説明

・修理したハズなのにその日に音が鳴るのはおかしい
・買った車に対して代車がひどい
・納車日を遅らせておいて代車を早く返してほしいと言われるのはおかしい、そちらの都合ばかりで動かされるのは納得いかない





こういう点を言わせてもらいました。




こちらはわざわざ車をディーラーに持っていって引き取りまでしてるのに、直ってなくて何回もそっちに行ってられない。
直らないならはっきり言ってほしい。
急かされるような代車なら借りたくない。



別に理不尽な事は全く言ってないつもりですけど？







結局もう一度預かって修理してもらう事になり、代車も試乗車のプリウスになりました。


しかしその日にまた反対側のドアも音が鳴り始めたんですけどね。






そして昨日、車を預けてきました。
預ける日程は金曜までの４日間、僕はもっと長く預かってもらって徹底的に直してもらいたいんですが…



プリウスが土日予定入ってるから金曜に返してほしいらしい。



結局また代車が絡んでくるんかよ…








僕の予想では、車は直らないと思います。



でもディーラーが直ると言った以上、直してもらおうじゃありませんか。



また直ってなかったら、さすがの僕でもそろそろ怒りますよ？