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イイね!
2016年10月17日
立会いのススメ
本日、タイヤとホイールを交換した際の話です。私は車の作業をお店に任せる際は基本的に作業を見学したりはしないのですが、初めてお願いするお店だったので今回は作業を見学させてもらう事にしました。

タイヤを購入した際のスタッフさんの対応は良かったですし作業もスムーズでお願いして良かったなと思っていましたが取り付けの際に事は起きました。

ホイールナットはテーパーナットが無かった為、購入したのですが作業していたスタッフの方は、
スタッフ:「無限のホイールだから純正のナット(ホンダ純正は球面座)で締めて大丈夫だろう」

と純正ナットで締めようとしていたのです。そこですかさず、
私:「無限もテーパーナットなので(購入したし)テーパーナットで締めて欲しい。」

と改めて依頼したところ、
スタッフ:「ホンダ車はホイールナットが特殊なので合わないナットを使うとナットが締まらなくてホイールが外れる危険もあるんですよ、それでもお客さんがそう言ってるんであればそれで締めますけど。」との事。(まあ、スタッフさんの説明は間違ってはいませんが無限のホイールはテーパーナットです。言い方にはちょっとムッっとしましたが我慢します)

その後もそのスタッフさんは腑に落ちない感じでウルサイ客だなぁと思われたかもしれませんが、実際のホイールとマッチングする事になり当然ですが無限のホイールはテーパーナットで取り付けてもらい無事作業完了しましたが、危うく純正ナットで締めて返されるところでした(^_^;)

いつもの様にお店任せで作業していたらと思うとちょっと恐くなりました。
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2016/10/17 21:16:37

イイね!0件



この記事へのコメント
2016/10/17 21:57:36
バルトロさんおとなな対応ですねー 

私、いつの頃からか基本立ち会いでして...
コメントへの返答
2016/10/17 23:00:41
いえいえ、強く言えないだけですよ(^^ゞ

以前、色々とありましたもんね…お察しします<(_ _)>
2016/10/17 23:07:01
ホンダ純正以外で球面座を使うのって、殆ど聞かないです( ̄O ̄;)

あまり行かない場所に限ってそう言った事がありますよね。
そんな言い方されたらムッとしちゃいますね(−_−;)
コメントへの返答
2016/10/17 23:35:51
恐らくほとんどがテーパー座ですよね…

しかし無限に球面座とは・・・モデューロと間違えたんでしょうか謎ですね(^^ゞ

私も接客業をしていたのである程度の事は目を瞑りますが、あまりに威圧的でしたら怒っちゃったかもしれませんね(--〆)
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