皆さん、おはようございます♪
GW後半戦初日、いかがお過ごしですか?
昨日に引き続き、チャア みんカラ登録 4th ANNIVERSARY 新作ブログ 3日連続リリース 第二弾!
CIRCLE OF…は、B'zだ(^^;)
『1分間ぐらいの深ウィィ話』
チャアは、整理収納が好きというのはプロフィールやブログに書かせてもらっているので、ご存知かと思いますが、関連雑誌や書籍をよく読んだりもします。
一次試験前に購入していて、試験が終わるまで読むのを我慢していた本があります。
『トヨタの片づけ』
という本です。
整理収納アドバイザー1級ライセンス取得をしたら、一般家庭の整理収納はもちろん、会社や企業の整理収納も手掛けていくことも視野に入れているので、会社や企業の片づけに関する書籍も読んだりします。
1級ライセンス取得だけでは、会社や企業のアドバイスは厳しいので、1級の上の『整理収納コンサルタント』という資格の取得して、ステップアップをしようと思ってます☆
ちなみに『人生がときめく片づけの魔法』の著者、片づけコンサルタントの近藤麻理恵さんは、この資格の取得者です。
話はそれましたが、会社や企業に焦点を当てた片づけ本には、一般家庭にはない整理収納術もあり、勉強にもなり刺激にもなるので、好きです。
この『トヨタの片づけ』という本を読んでいて、整理収納には関係のない話なのですが、素晴らしい!と思った話が書かれていたので、紹介したいと思います。
~ここからが、深ウィィ話~
あるとき、トヨタ系ディーラーに「クルマを走らせていたらタイヤがパンクした」という人がかけ込んできたそうです。
これから遠方までどうしても出かけなければならない用事があり、そのためにクルマを走らせていた。だが、タイヤがパンクしてしまったためにクルマを動かせなくなったので、何とかしてほしいという事でした。
しかし、ディーラーには、取り替え可能なタイヤの在庫がたまたま切れていたそうです。
このときディーラーの社員はどうしたでしょうか?
正解は、越後製菓!
…すいません、わかる人にはわかっていただけるギャグです(^^;)
本当の正解。
ディーラーの店舗の中には、新車が展示してあります。なんと、その展示車のタイヤを抜き、クルマのタイヤを交換してあげたのです。
タイヤがパンクし困って飛び込んできた人は「そこまでやってくれるとは」と驚くとともに、感動して店舗をあとにしました。
それだけでなく、そのあとにディーラーを訪れた来客者たちの反響も大きかったそうで、タイヤが1本外されている展示車を見ると、誰しも不思議に思いますよね。「なぜ、あの展示車にはタイヤが1本足りないのか」と尋ねて事情を知り、そのディーラーのファンになる人が何人も出てきたそうです。
この話を読んで、普通なら、在庫がないので…とお引き取り願う所かな…と考えてしまいますが、このディーラー社員の判断力に思わず「素晴らしい!」と声に出してしまうほど感動しました。
今、タイヤを必要としているのは、目の前のお客様であり、展示車に関しては、今すぐタイヤがなくても問題がないという、必要、不必要の判断力だと思います。
チャアも、こういう素晴らしい判断力を身に付けていかなければならないと、考えさせられました♪
ではでは皆さん、ニコニコ元気にGWをお過ごし下さい。
チャアでした('-^*)
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Posted at
2013/05/03 11:42:57