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2011年08月28日

俺のビアちゃんにも、8か月にして給油口に錆が…

俺のビアちゃんにも、8か月にして給油口に錆が… はぁ…俺のビアンテも何人かの方が問題にされて補償クレーム交換になった給油口の錆が出てました…。
それも、嬉しくない方の最速の8か月弱で…

画像の赤○部分が本体なんですが…O型の入り口全体に薄らと錆が発生しだしてまして…本体の部分が規則的に四角く錆びてるんですよねぇ…ということで、錆がタンク内に入るのが嫌だったので丁寧に錆部分の周りをマスキングしまして錆の表面だけ軽く磨いて錆落としましたが意外に深いのね…軽くじゃぁ綺麗に取れなかったので、やっぱこれはディーラーにクレーム入れとかないと錆が酷くなってからではエンジンに悪影響が出る可能性もあると考え本日クレーム情報を伝えにディーラーにいってきました…。本日はサービスマネージャーが休みだそうで、情報を上げておきますとのことで担当営業さんに受付してもらいまして帰ってきました。

でもって、我が家のもう一台のアクセラスポーツ(この11月で5年経過で2回目の車検を受ける予定)の給油口を確認すると…見事に錆一つない!この違いは何だぁ??

でも、ホントに最近のマツダ車は防錆処理が手抜きが多いなぁ…ビアンテの有名な錆びる箇所がまた一つ増えるなんて…これで錆場所はフロントバンパーレーンフォースメントと給油口となりました…

しっかりしろマツダ!開発&品質管理部門は仕事しろ!こんな仕事してたら今の民主党みたいに給料泥棒!っていわれちゃうぞー!!!

それになぁ、アクセラスポーツよりビアンテは100万近く高いんだぞ!それなのにこの手抜き防錆処理何これ!
それと、もう一件マツダ本社のお客様窓口の方にクレーム入れてた不具合について品管とディーラーからしっかり回答させます!って言ってた不具合についてもマツダ本社の品質管理から連絡すらないんだけど…どんな意識で仕事してるんだぁ??普通の社会人だったら一報だけは最低入れて「今検討してますから回答は出次第ディーラーの方からしてもらいます。」位電話で言えないのかなぁ??マツダ本社はこんな最低限の社員教育も出来ないのかなぁ??って最近なってます…。

マツダの車好きなんだけど、本社の対応や教育がこんなにできてないと流石にディーラーがシッカリ対応してくれようとしてても次は考えるなぁ…一応、俺はマツダの株主でもあるんで次の株主総会での株主質問書に書いて質問してみようかなぁ…。商品売り物企業がこんな姿勢ではいかんよ流石に…
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Posted at 2011/08/28 17:32:07

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この記事へのコメント

2011/08/28 18:14:55
色々と大変ですね(>_<)..

私がテンショナー不具合を連絡(メールで)した時は、2日後(土日だったので)に連絡、即Dラーへ連絡入り、一週間で交換・整備完了となりましたよ。
おまけに2週間後にDラー・サービスから「異音はでてませんか?」と確認の連絡もありました。
問い合わせ受けたマツダ側の担当者の違いですかねぇ!?(私は声からしてご年配のかただと感じました、ビアンテ担当者だとのこと)

この部分、洗車や雨降りとかで水がつきやすく、抜けにくい部分みたいですね!
防錆処理はホントしっかりして欲しいものです☆
コメントへの返答
2011/08/28 18:41:18
ほんとですよねぇ…

そこんとこの対応がその後を分けると思うんですけどねぇ…

もう少ししっかりして欲しいと思います。ディーラーさんはしっかりしてくれるんですけどねぇ…。

錆はこんなに早く出るとは予想外でした…防錆処理の甘さが最近のマツダは甘すぎますよねぇ…。

アクセラスポーツと比較して、給油口の防錆処理の方法か防錆剤を替えてるようです。確実にアクセラスポーツの給油口の処理が丁寧で金がかかってますよ。
2011/08/28 22:07:13
あらら…

うちのは大丈夫なんだろか?(苦笑)

セルフで入れたことが緊急時以外無いんで

車帰ってきたし…
見てみなきゃなぁ
コメントへの返答
2011/08/29 01:03:21
おーっっ!リッチマンやぁ~^^

何人かの方に錆の情報を聞いてたのですが、まさかこんなに早く出るなんて思って無かったんで気にも掛けてなかったんですが…セルフで給油してるんでたまたま思い出して見てみたら…ほぇ??えっ??錆びてる??ってなりまして…

見事に錆びてました…

ということで、またまた回答待ちとなりました。
2011/08/28 23:32:00
私も気になってきました(T_T)

注意してみていくようにします!
コメントへの返答
2011/08/29 01:06:19
i-stop車発売後1回目のマイナー後のばりばりの現行型になって給油口の素材か防錆方法がかわったなぁ!っては思ってたんですよねぇ…これはどうやらコストカットだったみたいです…
2011/08/31 07:13:58
ちょうど一年前に~(チガ

同じクレームをつけました。
給油口部分をメーカーで防錆処理した対策品に無償交換でしたよ。
ほんと、この錆びやすさというか手抜き防錆には呆れますね
コメントへの返答
2011/08/31 21:54:57
俺も錆情報を知ったので、「まさまぁ~6か月ちょいで出てる事はないだろ!ガソリン給油の時に思い出したら見てみるかな!」って位の意識だったんですが…見てみたら…「ほえ??なんじゃぁ?この規則的な型は??うぇ~っ(TT)錆とるやないかーい!」

でもって、その日にディーラーへクレームいれました。
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