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イイね!
2017年10月12日

じじいを怒らせるなよ!! プンプン!!

じじいを怒らせるなよ!! プンプン!!














7年前に買った通勤快速号も病気のせいであまり乗ることも少なくなったが

テニスで息が上がることが増えたのでここはまたトレーニングを兼ねて

時間があるときに乗ることにしたのだが グリップがベタつく!

そこで早速交換に自転車屋へ レッツゴー!

全国展開のお店なので間違いはないと思いあえてネットではなくお店まで自転車で

店の前にはお姉様の店員さんが丁度出てきたので

「ここって自転車屋だよね? お客さんの自転車を止める駐輪スペースはないの?」と聞くと  申し訳ありません。と一言だけ。

まあ若いお姉ちゃんだし仕方ないかと思い中へ入ってグリップを探しに

予想通りNETでは色々各種製品は売ってるのだが店には数点だけ。

「ネットで売ってる商品はないの?」と聞くと 「申し訳ございませんお取り寄せになります」との事

まあ今時はそうだろうなと思いそこにある商品を買って外に乗って来た自転車のグリップと交換 新品のグリップで帰ろうと思ったが古い物はネジも緩んでいるのですぐ外れたが新しい物もゆるゆる。

そこでお店の店員さんに

「締めたいのでキーレンチちょっと貸してくれる?」

と言うと「工具は貸せません」とのこと

「今ここで買った商品をせっかくだから自分でつけて帰りたいんだけど」

「お客様には貸せません」

「じゃちょっと締めてくれる?」

「工賃がかかりますが良いですか?」

「飛び込みで来たのではなく今ここで商品買ったのだよ!!」




「ハイ」




「あほか!!  もういい!!」



こんなお店で良くここまでやってこられたもんだ!!

お客を金としか思ってない店なのだろうか?!

NETでは出来ないお客さんとの触れ合いを作るのが路面店の役目では?

サービスってものをどう考えているのだろうか?

もうこんな店で絶対何にも買ってやんない!!


普通は店の名前を伏せ時にするけど今回は全開で!!




サイクルベースあさひ  ええ加減にせえよ!!



こんな会社でも東証一部?


神戸製鋼もあきまへんけどね!!
ブログ一覧 | 自転車 | 日記
Posted at 2017/10/12 12:08:06

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この記事へのコメント

2017/10/12 12:18:59
ムッシュさん、こんにちは。

あららっ、脳の血管の方が心配ですが(*_*;
コメントへの返答
2017/10/12 12:33:56
血管切れたら

このお店のせいだと

ニックさん証言してくださいネ!!
2017/10/12 13:19:42
残念でしたね、
( ; ; )
あそこのあさひかなー。感じはあんまり良くなかった気がする。
コメントへの返答
2017/10/12 13:38:01
そうです  あそこのあさひです。


ぽちさんが乗ると

きっとすぐパンクすると思います。



あそこでは買わないように!!
2017/10/12 16:13:40
あんまり激怒すると〜

リハビリに悪影響が〜〜

ほどほどにね(^_^)

ダンプカーレンタルして突っ込んだりしちゃダメよ(>_<)
コメントへの返答
2017/10/12 16:30:08
じじいの逆切れは怖いんだぞ~~


でも ダンプで突っ込んだりはしません


だって免許取り上げられちゃうからね。
2017/10/12 20:46:27
こんばんは^^

写真の自転車、先輩の自転車でつか?

黄色と黒だなんて最高のカラーぢゃないですか
やっぱり先輩も心を入れ替えてタイガースファンになったんですね笑


いあー、ダメっすねぇ、チェーン展開しているあさひは。
せいぜいママチャリを買うくらい?
店員だって自転車愛があるか微妙ですもん

とにもかくにも血圧あまり上げないよ~にしてくださいね。

コメントへの返答
2017/10/12 23:05:35
残念ながらこの写真は違います

以前のブログのTTの前に写っているのが

私の自転車です。

黄色と白が基本です。


間違ってもタイガースカラーにはしませんが

かと言ってドラゴンズカラーも弱そうですから

遠慮しておきます。


自転車には興味があるので仕事してるのでしょうが

お客(特にじじい)には興味なさそうです。(笑)

2017/10/12 21:25:45
お姉さん俺なら貸してもらえたな~

ジャニーズ系だから!
コメントへの返答
2017/10/12 23:07:48
どこがジャニーズ系じゃ?

吉本系ならわかるけど。
2017/10/12 22:37:23
こんばんは
顧客対応が出来ない
素晴らしい店に当たりましたね
調べると店舗数400を超すフランチャイズ店の一つ
ですねそれも東証一部・・・・・
この店がダメダメなのか本店の指導がダメダメなのか
まぁ 私なら買わないで帰りますデス
コメントへの返答
2017/10/12 23:18:45
こんばんは

じじいへの対応はもっとちゃんとしないと。


怒らせると何するかわかりませんよ!


本部の考え方と指導がダメなんでしょうね

あんな対応しかさせられないなら路面店の数減らして NET販売中心の方が経費節約も出来るのに

きっと神戸製鋼のアルミでフレームやホイール作ってるのでしょう(笑)
2017/10/13 08:36:02
おはようございます🌞
どの業界にも言えますが 特に店舗抱えてますと 対応含め 初回の訪問で印象の善し悪しで 決まりますね。一般規約相手ですので 多少融通きかせること位は 不可欠ですね。
コメントへの返答
2017/10/13 09:20:55
おはようございます

まあマニュアルと言うものがある以上

若い店員さんはそのようにしないと

後から怒られるんでしょうね!

個人商店の方がフレンドリーですね。
2017/10/13 11:13:32
ひどい店ですね~(^^;
ひと昔前の上から目線の。。。

以前行った系列店は親切でしたけど、経営方針変わったんですかね?

ひょっとして怖そうな変装して行ったん?(笑)
コメントへの返答
2017/10/13 11:18:36
おはようございます

いやいやいつものカワイイおじさんで行きましたよ(笑)

以前よりも店員の数も少なかったし

若かったかな?

けど皆不愛想な返答でした!!
2017/10/21 13:50:53
すでに 血圧 上がってまー (≧∇≦)

あんさんも お気をつけやす (≧∇≦)
コメントへの返答
2017/10/21 20:07:01
久々に今日元気そうな顔見れて

良かったです

また遊んでくださいね!!
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アウトドア オープンカー大好きのおっさんです。 車はオープンカー  BMWZ3 AUDI TTRQ  BMW E93 と3台乗りました。  4...
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