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イイね!
2010年02月12日

裁判を起こすことも解決法の1つです

消費者被害にあっても、業者が誠実に対応せずに解決に至らない場合、

裁判を起こすことも解決法の1つです。

しかし、被害が少額である・解決までに長期間必要である・

高額な費用がかかるなどの理由によって、

裁判は気軽に利用できにくい現状があります。

そこで、裁判よりもっと柔軟な手続きであるADR(裁判外紛争解決手続き)を

利用して紛争の解決を図る方法があります。

一般的に、あっせん・仲裁・調停がADRと呼ばれます。

あっせんとは、第3者が間に入り、

当事者間の調整を図って話し合いによって解決に導く方法です。

仲裁は、当事者間は第3者の判断に従うことを合意の上で手続きを進める方法。

この場合には、不服申し立てができません。

調停は、裁判所における当事者の話し合いを指し、

民事調停や家事調停があります。

あっせん・仲裁・調停とも、手続きに相手の合意が必要です。



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Posted at 2010/02/12 17:14:53

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