2015年06月20日
ポルシェDの対応
妻が用事があるというので、つくば市に行ってきました。
子供と私は暇があったので、妻とは別行動してました。
FITで移動中に、以前は無かった建物があり、アウディ、ベンツ、ポルシェの3連Dを発見しました。
ポルシェに前から興味もあったので、実車をみようと行ってみました。
駐車場に車をとめると受付嬢が出迎えてくれたので、軽く挨拶を交わし店内へ誘導されました。
ここから本題です。
入るなり50歳くらいで、スーツをビシッと決め、整髪剤をぬった恰幅のよい男性が態度が大きい感じで現れました。
この男性の言動が問題です。
男性「どのようなお車をお探しですか?」
私「(具体的な車種名を言っても良いが、対応を見るため)ちょっとみにきたんです。」
男性はスッと姿を消しました。
店内には他に客は居らず、私と子供だけでした。
店内を見ると思いの外に台数が多く、契約済のものもチラホラありました。もちろんそのような車には近づかず店内を見物。
値段が表示されていたボクスターの車内を試そうとしたとき周囲を見ても、店員はいませんでした。
ドアを開け私が見ようとすると、子供が乗りたいというので、少しだけ先にシートへ座らせてあげました。
間もなく私に代わろうとすると、先ほどの男性が私の背後から現れました。
男性「子供を座らせないでください」
私が振り替えると男性までの距離は大分ありました。
私が子供を下ろしている間に男性は振り返って背を向け、捨て台詞のように何やら文句のようなことをいいながら去っていきました。
事前に説明するでもなく、明示もありません。
私は距離があり、背を向けながら言われたので、何を言われたのか聞き取れず混乱したのと同時に、男性の言動にムカついたので早々に切り上げ帰ることにしました。
帰りにも受付嬢は挨拶し見送ってくれましたが、男性は近くにいたのにそっぽを向いて会釈もしませんでした。
男性は終始偉そうな態度でした。
これがポルシェの接客なのでしょうか。国産車も含め、数あるDのなかでもダントツで過去最悪な対応でした。
私はこのようなところでは信用もおけないので契約する気になれません。
車はいいものだと思うのですが、試すことすらできず、良さがわかりませんでした。
正直ポルシェのイメージが最悪になりました。
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日記
Posted at
2015/06/25 01:52:22
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