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イイね!
2016年10月18日
点検での出来事
12ヶ月の定期点検のため、東京トヨペット池袋店に行ってきました。

待たされる事、約1時間。
若い整備スタッフが「終わりました」と声をかけてきて、
内容を説明されたのですが、頼んでもいない
エアコン洗浄、エアコンフィルター交換、ワイパーゴム交換をされました。
「おまかせという事だったんで」とボソッと一言。俺は知らないみたいな顔で。
確かに、預けるときに、別の整備スタッフから何の説明が無く
『おまかせでいいですか』という質問があり、
「はい」と答えたが、普通、作業する前に客に説明するのが常識ではないだろうか?
作業時には金のやり取りはないけど、客は車の購入時に前払いしている。
作業内容が、ワイパーゴムとエアコンフィルター交換、エアコン洗浄。
あからさまに手間のかからない作業ばかり。
騙された気しかしない。

帰りの車の中がエアコンの洗浄液の臭いで気持ち悪くなるし。
ほんと不快。
交換前の状態に戻して金返してほしい。

以前、エアロの交換修理に行った時の事を日記に残しているが、
営業が客の前で後ろに手を組んでいたりとか、
整備スタッフが露骨に嫌な顔をしたりとか、
その時に「この店はちょっとおかしいな」
と感じていたけど。

もう二度と東京トヨペットには行かない。
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Posted at 2016/10/18 22:26:13

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