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イイね!
2017年09月11日

オレ、クレーマーじゃないけれどさ

これは先日のエアバッグのリコール作業の後の話。
ディーラーを後にしようとエンジンをかけたら、助手席のコーションステッカーに気が付いた。

エアバッグのパーツが入荷するまでエアバッグの機能を切っているという内容の注意書きのステッカーであります。
リコール作業が終了したので、それは剥がすべきなのに忘れたようだ。

営業さんに「コレ、要りませんよね?」と尋ねて剥がして渡しました。

で、ギアを入れようとシフトノブを握ったとき、シフトブーツがずれているのに気が付いた。

※これは再現写真ですが、このようにノブの下の部分が落ちている。


正常な状態。

まぁ、これはすぐに自分で直しました。
引き上げるだけですから…。

で、その後また気が付いた。
サイドブレーキレバー部のパネルが外れている。

※これも再現写真。こんな感じでパネルが外れていました。


当然、これが正常。

作業するのにこの辺のパネルも外したんだなぁ…。

で、その後少しして、走行中にシフトノブが外れました。
私はmomo製のシフトノブに交換してあり、純正のねじ込み式とは違い、三方向からシャフトをイモネジで挟んで固定するタイプです。
三方向からバランス良く締めこまないとすぐに緩んでしまいます。

実際、私も交換したての頃は外れることがありました。

しかし、ディーラーの整備士がこんなに簡単に緩んで外れるような止め方するかなぁ。
それ以前にブーツやパネルの復旧ミスってどうなんだろう?

日頃からこのディーラーには不満が多かったので、SUBARUのHPから投書しました。

今日、SUBARUからメッセージが届きましたが、サービスの改善は望めるのでしょうか?

あ、オレ、別にクレーマーってわけじゃないですよ。
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Posted at 2017/09/11 22:11:52

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