ライトオン(Right-on)のアフターサービス

この前、ライトオン(Right-on)でレザージャケットを購入しました。
前々から欲しかったタイプのジャケットが安くなってたんで良かったんですが、私の体型に合うサイズが無い(T_T)。
以前せっかく痩せたのに今はほとんど元の木阿弥で、その上ジャケットが細身のシルエットのため、Ｌがピッタリぴちぴちしすぎでした。それが、ＸＬになるとピッタリになるものの、今度は袖が長すぎる。うまくいかないですね。
袖口のボタンを留めても袖口が大きくて、手首で止まらず手の先まで袖口が伸びてしまいます。もうちょっとボタンで締められたら・・・
ダメ元で、ＨＰからお客様相談室にメールを送ると、すぐ翌日に反応があり。それから色々やり取りが合ったものの、ボタンを進呈してくれました。本当は、ライトオンに預けたら無料で工場でボタン打ちしてくれるとのことでしたが、時間がかかりそうだったので、自分でトライすることにしてみました。
カジュアルウェアは、競争も激しく薄利多売の商売なので、こんな細かいところまで対応してくれるとは思ってもいなかったです。やはり日本のサービスは世界トップです！。
これぐらいのサービスは、世界の一流店では当たり前と思うあなた。それは、それだけ高い価格を支払っているからですよ。