ワンストップサービス便利？

省庁の様々な申請がオンライン化されているらしいのですが、ほとんど利用されていないようです。そこで、自民党からは利用率50％未満なら予算凍結などという提言も。使われないものにお金を使うほど無駄なものはないので、利用率の数値目標を決めることは良いのではないかと思います。

オンライン申請といえば、先ず思い浮かぶのが国税の e-Tax。そんなの誰も思い浮かばないって声が聞こえてきそうですが、知っているオンライン申請を一つ挙げるという質問をすれば、何も知らないという回答の次に多いのではないかと思います。まぁ、利用率は、寂しい限りでしょうけど。割引もあって、料金所もスムーズに走行できて便利な ETC ですら、50% 程度の普及率だというのに、ほとんどメリットのない e-Tax の利用率が 50% を越えるには、例えば、e-Tax 特別控除といったインセンティブがないと無理でしょう。「添付書類の原則省略」したり、「電子署名の簡略化」、「時間やコストを紙に比べて半分以下にする」くらいじゃ普及しません。

さて、他に一般の人が利用できそうなオンライン申請としては、昨年12月に一部地域で始まったばかりの自動車保有関係手続のワンストップサービスがあります。これは利用されるのでしょうか。現状は新車を買うときのみということもあって、ほとんど利用されていないでしょう。でも、すべての自動車関連の手続きが可能になり、ディーラーで代行してもらえて、さらにもし手数料が安くなったりするなら、利用率が高まる余地がありそう。車を所有するために印鑑証明を取りに行かなくてもいいし（それどころか、実印を持っている必要がない）、車庫証明をもらいに警察にも行かなくても済むし、陸運支局に行く必要すらないかもしれません。前提として、公的個人認証サービスが利用可能な住基カードが普及しないといけませんが。