昨日の回答ですが・・・

昨日のブログで書いたとおり

販売会社に送ったメールに対して早速回答が来ましたのでここに添付いたします


私の送ったメール

埼玉日産自動車株式会社　御中

こんにちわ、平成１５年４月にエルグランドを購入した者です。
最近とても気になることがありましたのでメールで失礼ながら質問させていただきます。
気になることというのは
こちらhttps://minkara.carview.co.jp/userid/106306/blog/10239188/のブログをお読みください。
ここに書かれている、「バルブネジ」の滑落によるエンジン破損という事実を把握しているのでしょうか？
もし、私の車がこのようなことになった場合にはどのような対応になるのでしょうか？

車を運転している以上安全で快適に生活したいと思っております。
もし、「バルブネジ」の滑落によるエンジン破損が出現するとするならば、安全で快適ということからはかけ離れたこととなります。

ネット上で話題となっており、エルグランドユーザーの不安を煽るようなことになっております。

以下の２点について明確なお返事をお待ちしております。
①「バルブネジ」の滑落によるエンジン破損の事例はありますか（埼玉だけでなく）
②私の車が「バルブネジ」の滑落によるエンジン破損になった場合にはどのような対応をしていただけますか


これに対する返事

○○　○○　様

日頃より日産車をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はメールをいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

私共、販売会社と致しましては、お客様に安全・安心、更に快適にお車をご使用いただけます事を願っておりますが、万一不具合が発生した場合は、メーカーの保証規定に基づき対応させていただいております事をご理解いただきたく、よろしくお願い申し上げます。

例外として、リコールあるいはサービスキャンペーンがございますが、今回、○○様よりいただきましたご指摘につきましては、情報がございませんでした。
したがいまして、エンジン本体の品質上の不具合が発生した時は、販売会社がお車を確認した上で、５年又は1０万ｋｍ以内の範囲にて、無償修理させていただく事になります。

日産系販売会社では、車両の不具合や製品に於ける状況を日産自動車に報告し、　品質や性能、使いやすさ等を向上させ、今後の車づくりに反映させるべく対応させていただいておりますので、今後、お車をご使用される中で、何かお気付きの点がございましたら、何なりと、店舗にお申し出下さいませ。

これからも、日産車及び埼玉日産をよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お客様相談室　○○

これが全文です
メーカーからの指示が無い限り販売会社では動けないということなのでしょう
しかし、返答にも書いてあるとおり不具合はメーカー側に報告をするということですので、まずはユーザーがディーラーに知らせることが大切みたいですね
でも、情報が無いとも書いてありますので、メーカーが公表して無い？ですかね

この記事は、エルグランドユーザーの方へ【重要】 について書いています。

※メールの公開は許可を取りました

続きも出来ればお読みください