DEQ-2000Aの修理点検

DEQ-2000A購入して1週間で動作不良が判明し、メーカーに修理依頼して早2週間。

未だに手元にありません。

余りにも連絡がないので販売店に問い合わせしました。
販売店から修理に出したものの一度メーカーから設定の方法が問題あるのではと返却され、再度点検したいとメーカーから連絡がありまたメーカーに送って点検してるので遅くなってるとのこと。

これって不良品確定なんじゃないですか。

買ったのに手元に無いのもなんだか、メーカーの対応もなんだか。

こんなことなら自分でメーカーに直接修理点検依頼出せば良かったかな。

設定でどうにもならないから困ってます。