光ブロードバンド・ダウン

先日早朝にネット接続しようとＰＣを起動させると〝エラー表示〟が・・・・(・・；)

サイバー攻撃を受けるとすぐに〝ダウン〟してネットが使えなくなることがしばしばの、プロバイダー〝e●〟なので

「又か！。」

と思いましたが、今回は固定電話も不通に・・・・・。


調べてみると回線終端装置(光信号を電気信号に変えるための機器)の表示が全て消灯状態なのでＡＣアダプタをチェックしてみると、電圧ナシ。
ＡＣアダプタ不良の可能性大。

〝e●〟に連絡すると当日対応は無理で、明日以降に出張修理可能日を連絡するとの事。

結局復旧したのは故障から３６時間後となり、対応遅過ぎです。

ウチの場合、１Ｇネット＆光電話契約なのでテレビは観れましたが、光テレビも契約しているとテレビも観ることも出来ないって事です。

３６時間もＰＣでネッが不可、固定電話不通、テレビが３０時間観れない、って対応を是非改善してもらいたいですね。