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イイね!
2006年01月27日

クロネコシリーズ♪

最近の出来事『クロネコ』シリーズを少し整理してみよう。

まず最初にオークションで商品落札。
次にクロネコにて配達してもらう。開封後商品が破損してる事に気付く。クロネコのフリーダイヤルに相談する。
翌日大阪の配送センターから電話が入った。その日に商品を大阪の営業所に持ち込む(この時、梱包していたプチプチも一緒に持って行った)。
さらにその翌日今度は発送元の営業所から連絡が入った。
そこから一週間放置プレイ・・・。
一週間後、大阪の営業所のセンター長さんが家に来て話し合いをし、お互いの妥協点を捜し結論が出ました。(この時点で発送元から大阪に交渉権を委託されてたそうです。)
それから数日後、発送元の営業所から電話が入り交渉した条件は呑めないとの事。(大阪に交渉権を委託したのでは???)
更に数日後、大阪のセンター長さんから電話が入る。このままでは解決が出来ませんね?ハッキリ言って発送もとの営業所のセンター長さんの言ってる事が理解できないと言われてしまいました。私ももう引く気はまったく無いのですが、商品をオークションにだした出品者の方に相談と確認の為電話して聞いてみました。この時点でやっと発送元のセンター長さんの言ってる事が解りました。どうやら出品者の方に言われた通りに話を進めようとしてるみたいです。こっちの意見より発送者の意見の方が優先みたいです。
さて明日(本日)発送元のセンター長さんと電話で話し合いをする事になってますが、さてどういう風になる事か・・・。
ブログ一覧 | キレた・・・(--〆) | 日記
Posted at 2006/01/27 00:22:19

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この記事へのコメント

2006年1月27日 0:33
はじめまして。
ゆうぱっくで以前破損したときは、誠意ある対応をしてくれましたよ。
保障システムの約款を見せてもらって、それを完全に利用した交渉をすると、あいては所詮配送会社の人間。
何も言えなくなりますよ。

妥協せずに頑張ってください。
コメントへの返答
2006年1月27日 0:50
はじめまして<(_ _)>
はい、妥協せずにしかり交渉してみますね!
マニュアル・・・そういえば見てないなぁ?探そう!
2006年1月27日 0:33
どんどん話が複雑になっているような・・冷や汗2
出品者が発送元の責任者に悪知恵入れてたんですか?
明日の経過報告を待ってます~
コメントへの返答
2006年1月27日 0:51
出品者が・・・そうかもしれませんね?でも文句は言えませんので(汗)
はい、本日の結果報告をお待ち下さい<(_ _)>
2006年1月27日 1:12
クロネコ側からしたら
他人事だからって手抜いてたら腹立ちますよね(; ̄ー ̄A
いい方向に解決出来ることを祈ってます!!
コメントへの返答
2006年1月27日 23:54
確かに他人事なんでしょうね?発送先のセンター長さんも悪い人では無いとは思うのですが、なにぶんニュアンスの問題が・・・。一応解決しましたのでまたブログに載せておきますのでみてやって下さいね♪
2006年1月27日 22:33
くろねこシリーズですね。
出品者の意見が…悪知恵…
もうこうなったらくろねこつぶし…

いやですねー
かわいいネコの顔して腹黒い…あそれで黒ねこなんですね。
別に くろねこ でなく しろねこ でもいいのですしね。

こうなったら徹底的に反省するまで攻めましょう。
コメントへの返答
2006年1月27日 23:56
はい、クロネコシリーズです・・・。
出品者の方も悪気は無いとは思うのですが、入れ知恵されると面倒でしたね(-_-;)

徹底的に交戦したら案外簡単に結論が出ましたよ・・・(苦笑)

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「仕事中やのにメチャクチャ眠い🥱💤」
何シテル?   08/29 16:59
またまたみんカラ始めました?♪( ´▽`) 因みに極度な機械音痴です(⌒-⌒; ) 気軽に声かけてみて下さい♪ “バイク歴” H...
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