大きい会社って難しいですよね・・・(-。-)y-゜゜゜

少し前に話は戻るのですが、カー用品を購入する時に金額が大きい買い物はカード払いにするんです。しかも分割払いみたいなもんで。そうすると、ポイントが高いんですよね・・・♪

で、少し前に購入した分を一括支払いにしようとＪ○Ｂのインフォメーションセンターに電話したんです。以前から何回も同じ事をやってたのですが、今回に限ってＪ○Ｂの人が『分割の一括払いの引き落としは出来ないので振り込んで欲しい！』と言われました。・・・おかしいなぁ？？？今まで何回もやってるのですが？と問い合わせても『今は振込みでお願いしていますので、宜しくお願いします。。。』との事。まぁ、対応は悪くは無かったので、振込先と合計金額を教えていただき、さて入金をしようとしたら・・・しまった！入金先の名前の確認してなかった！って事に気付き再度電話・・・(これがややこしくなるきっかけに(^^ゞ)
前回とは違う部署にかけてしまったので慌てて内容を説明したところ『まだ引き落としに期日に間に合いますよ？切り替えますか？』・・・・・・あれ？出来ないって言われたので振込みの準備したんですが？どう言う事でしょうか？？？色々聞いてみると何やら春から新しい制度が出来たらしく前回の部署の人はそれを知らなかったらしいです。しかし今更あっちの銀行に行き、こっちの銀行で振り込んで・・・なんて時間はありません！少しキレ気味の私がつい『あなた達は今クレーム処理の仕事で電話対応してるのでしょうが、私は今、仕事の合間に電話してるんです！銀行を何軒も行ってる余裕も無ければ、こうして電話してる事自体がロスしてるんですよ！！！(－－〆)』ってつい言ってしまいました。そうするといきなり『少々お待ち下さい・・・』
いきなり保留されました。・・・待つ事１分ほど・・・。

お待たせしました。(ここでインフォの人が代わりました)『大変申し訳御座いません、今回の不手際はお詫びさせて頂きます。』なにやら神妙な態度。また話が始まったので聞いてると、一番最初の人も支払方法の説明が間違っていて、さっきの人も引き落とし出来ます、と言いましたが確認した所それも出来ないらしい。『本当に申し訳無いのですが最初の説明通り振込みでお願いできませんでしょうか？その分、手数料を引いて入金して下さい』との事。もうあきれて何も言えません(-。-)y-゜゜゜

結局、手数料を引かずそのまま入金しました。(手数料約２００円程です)・・・大きい会社って色々部署もあり新制度も導入されて新しい事にまで手が回らないのでしょうかね？もう疲れました。

皆さんも十分カードなどの使い方には気をつけましょう♪



でもこれでブラックリストなんかに名前載ったらしゃれにならんな？(苦笑)