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イイね!
2011年12月09日

補足追加!

今朝のブログに関する補足です。

今日のお昼に電話で確認した所、
 ・11月24日にオンラインでの機種変更申し込みが有った。
 ・11月28日に本申し込みのメールを出した(これは断じて受け取っていない)。
 ・その後10日経過しても本申し込みが無ければ自動的にキャンセルと成ります。
 ・SBとしてはキャンセルメールを出している以上、11月24日の契約は無効です。

こちらの言い分としては
 ・本申し込みのメールは受け取っていない。そちらの言い分も判るが電話で「メールを出しました」と言われても言った者勝ち。
 ・本申し込みがこちらから無いので有れば行き違いでメールが来ない事も有る筈なので何故再確認のメールを出さないのか?
 ・ただ単に6,000円割引は実際にやりたく無いからメールを送った事にしてキャンセルしてると言われても言い返せないでしょ。
 ・営利を求める企業とiPhone4Sが欲しいこちらとして利害が一致している筈なのに一方的にキャンセルメールを出すのはいかがなものか?
 ・オペレーターの貴方に元の契約で進めて欲しいとは言わないが、そちらの上司にタイしてこちらの要望は伝えて欲しい。

と問答が有りオペレーターから「1分待って貰いたい」との事で待ったところの回答は
「やはり出来ません」
との回答でした。

こちらも「それならSBとの契約を解除してauのiPhone4Sにするだけだ!」
と電話を切りました。

その後2時間後に1通のSMSが飛んできました。

メールの内容と送付先は
「お知らせ
<ソフトバンクより>
期間限定
実質無償機種変更キャンペーン!」


なんだそりゃ。
そんなメッセージ送ってくるくらいなら最初から「何かの手違いかと思いますから~」で契約の再開をすれば済む話なのに。

当てつけに解約するかな。
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2011/12/09 18:54:56

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この記事へのコメント

2011年12月9日 23:37
え~、「かな」じゃなかくて、とっと乗り換えればいいのに。
うちなんてauが選択できるようになった時点で速攻解約ですよ。
SBを使いたい理由がまったく見当たらない(笑
コメントへの返答
2011年12月10日 0:58
こんばんは。
明日auショップに行ってみます。
さっきHPを見てみましたがイマイチ不明な所が有るので色々聞いてみます。

ボーダフォン時代も対応が酷かったんだよねぇ~。企業体質は変わらないって事でしょうね。
2011年12月10日 10:05
再び。
最近のはやり?はSIMフリーで、docomoのクロッシィ契約が最強らしいですよ。
番号変わっちゃうかな?
クロッシィだとテザリングで使っても上限6000円だそうです。
速度、通話品質、カバーエリアを考えるとかなりいいらしいです。
doocmoショップで普通に契約できるようですので、海外出張ついでにSIMフリーなのを購入するのがベストかと。
コメントへの返答
2011年12月10日 12:08
さっきドコモもHP見てきました。
クロッシィ良さそうですね。

今だとギャラクシィのSC03が直ぐ入手出来るみたいですね。

少し考えてみます。

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「フォルティッシモ・ピアニッシモ http://cvw.jp/b/155024/43414865/
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