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整備手帳

作業日：2024年6月21日

5月5日発生ナビ等通信不具合の経過

Item: 5月5日発生ナビ等通信不具合の経過
Author: ★邪道★

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目的	修理・故障・メンテナンス
作業	ショップ作業
難易度	上級
作業時間	12時間以上

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先ずは不具合場所の選定したいとの事から6月6日から9日の期間で車両預ける。
8日に夕方の連絡、まだ不具合場所がわからないからと9日まで貸してほしい。
との申し出を了承、頑張って下さいとした。

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その日の20時、焼肉屋についてタンを食べようとした時に営業担当より電話。
「やっと不具合箇所見つけました！」と、今までやってたの？って会話から。
サービスマンと担当も手伝い検証してたとの事。

一人は俺のZR-V。もう一人は試乗車ZR-Vにはり付き。想定されるパーツを一つずつ外し、試乗車に移設して不具合が出るか。でなかったらそのパーツを戻して次のパーツを。という感じに一つずつ外しては移して、また戻して次のパーツをと気の遠くなる作業をしてたとか。

不具合箇所はわかりましたが、発注から納期に時間頂いて次の交換は6月21日22日と復活日が決まりました。

そして昨日6月22日夕方
電話では、ナビの通信も出来て天気予報情報受診、取説のダウンロードしますか等表示を確認し直ってるとおもいます。
あとは俺のアプリとの通信確認をしてもらいたいとのこと。
喜んで引取りに走ると。。。

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先ずはデスクで説明聞いて。
アプリ、ホンダトータルケア内での車両情報ZR-Vを削除してからの再登録しての検証したことからホンダトータルケアプレミアムの再登録。
アプリ内ではZR-Vが過去所有車と2台目の所有になってます。
この為、納車時からの生涯燃費とかドライブ記録等全て無くなりました（涙）

車両に移動し。。。
ナビの通信確認。
天気予報、取説のダウンロードしますか？などOK。ここまではDも検証済部分。

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続いて俺のアプリとの確認。

リモート操作アプリから。
ドアロックアンロック=OK

コントロール、エアコン操作=NG
更新↻操作=NG
これらNGの場合は画像の様な状態が続き車両情報が確認できません。となります。

結果、完治とは行かず。。。

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