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イイね!
2006年07月16日

世間は連休ド真ん中

タカーナは本日も夜勤です。

愛知県西部は只今土砂降り。
でも涼しいのでこれから何か作業をしなきゃ。

昨夜スバルディーラーに電話してエアコンの部品を発注しようとしたら担当サービスマンが既に帰宅したと言われました。

タカーナ「以前○○さんに見積もって頂いた部品を注文したいんだけど納期はいつになりますか?」という言伝を頼みました。

朝イチで電話を頂ける予定だったのですが13時過ぎても電話はかかってきません。

再度電話を掛けると

スバル「本日○○はお休みです」


ホワ~イ?

何故昨日の時点でそう言わないの???


タカーナ「昨日営業の△△さんに伝言頼んで今朝連絡頂けるように頼んでたんですが居ないならサービスの方お願いします。」

スバル(昨日とは違う人)「大変申し訳在りません。只今サービスの者は食事に行っておりますので後で担当の者から電話を入れさせます」


只今の時間  14:40


スバルのサービスマンは日曜のランチは何時間掛けるの?
ブログ一覧 | 日常 | 日記
Posted at 2006/07/16 14:50:59

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この記事へのコメント

2006年7月16日 15:30
タカーナ様。


それ


虐められてますよ多分(爆)
コメントへの返答
2006年7月16日 15:56
いや~ただの怠慢でしょ(笑)

タイマンだったりして♪

再度電話したらまた「接客中ですので後で電話させます」だってさ。
「後っていつよ?」と流石に聞きました。

その後連絡来ましたが...40分後に。

サービスは良いんですけど受付&営業はアンポンタンです。
まぁ~大事なのはアフターケアなのでこの営業所利用していますが最近四日市の本社&部品センターの方が融通が利きそうなのを知ってぐらついています。
2006年7月16日 18:19
雨降ったんですか??
東部は全く・・・午前中曇っていたので、過ごしやすいなぁと思っていたのですが午後からず~っとカンカン照りでした;;

ちょっとした地域で天気に差があるって不思議な感じですね。岐阜の大雨警報も見てびっくりしてたんですが・・・。

ディーラーの怠慢って、私の方も時々あります><
1年点検のお知らせが来る時が楽しみです。。。
コメントへの返答
2006年7月16日 19:40
お昼過ぎから降ったり止んだりでかなり五月蠅い雨音の時もありました。
名古屋市内と市街でも違ったりしますね。
この地方は海風と山の谷間を抜けた風の影響で結構局地的な天気になったりするんですよ。

ディーラーの善し悪しは色々ですが一人でも嫌な人がいると大きくマイナスですね。

2006年7月16日 23:10
そういうことありますよね~。部品を頼んで、入りましたらご連絡しますって言われてそれっきりでこちらから電話を掛け直さないと連絡がこないとか・・・その後のアフターが今後の商談に繋がるのにねーていうか相手にされてない?(爆)
コメントへの返答
2006年7月17日 6:11
ここのスバルはサービスマンは結構いい人なんですよ。
でも取り次ぎがアンポンタンなのでその人に直で繋がらないと音信不通になります。
アンタの仕事ってナニ?!と聞きたくなります。
後で掛けます後で掛けますじゃあ~いったい何時よ?!って感じでチョット言っちゃいました♪
大人が仕事としてやっているんだから責任持てよ~って思いますね。

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「お久し振りの報告です http://cvw.jp/b/17325/33919010/
何シテル?   08/30 15:40
毎日往復100キロ近く通勤で走っています。 タイムカード上は10時間労働。 実際は15時間労働(笑) 平日休みなので一人が多いです。 仕事と車いじりで時...
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