2011年09月09日
インターナビ おかしい・・・
たぶんですが9月に入ってからホンダのインターナビに一部不具合が出ている気がする
燃費のお知らせとランキングの順位をアナウンスしてくれるんですが
9月に入った先週からランキングをアナウンスしなくなったんです。
パソコンで配信中にするか停止にするか選択するんですが、私は配信中を選択していて
変更した記憶は無いんです。
一応、ログインして設定画面で確認したらやっぱり配信中になってます。
なので問い合わせ画面から連絡し、あとは営業マンにも連絡、
昨日メールで返信があったんですが、↓面倒だ・・・
日頃よりHonda製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
早速ですが、お問い合わせの件につきまして回答するにあたり、以下詳細をお知らせいただきますようお願い申し上げます。
●読み上げがされなくなった日時：
例：9月7日（水）15時00分頃から
●上記までは、お車を利用の際、必ず読み上げはされていたか：
●前日走行したにも関わらず、読み上げがされなかった日時：
例：9月7日（水）15時00分頃から
※1日でも、覚えている日があれば、ご連絡ください。
＜インターナビVICS設定＞
ナビゲーションの「メニュー」＞「VICS」＞「VICS設定」よりご確認くださいませ。
●「情報受信接続設定」
※「状況変化時」」「5分ごと」「15分ごと」「30分ごと」「60分ごと」「しない」のいずれか。
●「自動ルート再計算」
※「する」「しない」のいずれか。
お手数をお掛けいたしますが、上記、ご連絡いただければ幸いです
で、返信は・・・
ホニャララ様、
ご連絡ありがとうございました。
ソーナンと申します。
今朝の通勤では正常にアナウンスしてくれました。 たぶん今月に入って初めてです。
何か対策なされたのではないでしょうか？
私の方ではパソコンも車両も一切なにも変更もしてません。
8月までは前回の走行燃費とランキングとも確実にアナウンスしてくれてました。
インターネット画面で平均燃費や走行データは出るのにランキングが反映されないのは
素人の私が言うのも申し訳ないですがプレミアムクラブ側の情報処理が正常に動いてないからではないでしょうか？
今朝は正常に動いてますけど、今まで反映されていなかった数日間のデータはどうなるんでしょう？
原因と対策は追及して欲しいので宜しくお願いします。
数日間アナスンスは様子をみます。
●読み上げがされなくなった日時：
私の記憶だと9月1日～のランキング順位がアナウンスしなくなりました。
毎朝6時30分頃エンジンをスタートさせ約5分後位にアナウンスしますが
先週（たぶん9月1日の朝から）前日の平均燃費のみのアナウンスに変わったのです。
●上記までは、お車を利用の際、必ず読み上げはされていたか：
はい、上記に書いてしまいましたが正常にランキングの順位までアナウンスしてました。
●前日走行したにも関わらず、読み上げがされなかった日時：
9月に入ってからは毎日のように平均燃費だけのアナウンスしかしてくれませんでした。
パソコンの画面ではランキングも配信中にしたままでしたけどね
今日、9日は今月に入って初めてランキングもアナウンスしました。
＜インターナビVICS設定＞
ナビゲーションの「メニュー」＞「VICS」＞「VICS設定」よりご確認くださいませ。
●「情報受信接続設定」
※「状況変化時」」「5分ごと」「15分ごと」「30分ごと」「60分ごと」「しない」のいずれか。
『これは情報取得周期』でよろしいでしょうか？ 5分です。初期設定ではないでしょうか？
変更した記憶はありません
●「自動ルート再計算」
※「する」「しない」のいずれか。
これはＶＩＣＳの設定画面でありますか？ 私には見つけることが出来ませんでしたが
ナビを過去に一度だけ使いましたが自動でリルートしたと思います。
と、返信しました。
同じ様な症状が出た方居ませんか？
つーかこのランキングって本当に正常に動いてるのか？
だって一位の方、43.5㎞/Lも走行してるけど不可能でしょ？
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Posted at
2011/09/09 08:03:29
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