これじゃ～ダメですよ・・・・

今日もムンムン暑いですね～。

先日、取り付けしたお客様のシートカバー。


雑誌なんかで掲載され有名な○○○○の物だったんですが、なんと納期2ヶ月！

お客様がど～してもこのメーカーが良いとの事で、入荷を楽しみにされてました。


それでやっと入庫してきた箱には・・・・・

made in china・・・・・

made in china・・・・・

made in china・・・・・


納期2ヶ月は船便待ちですか？？？


内容を一通り検品して取り付け開始！


リヤシートのカバー固定用のフックが必用なんですが、金具無し。

メーカーでは縛るタイプの物は同梱していないが、輪になっている物はフック付いていますとの事・・・

輪になってますが、付いてませんよ・・・・。


おまけにあらゆるカバーに部位を示すためか、画像のような文字・・・・。


挙句の果てにはカバーのほつれ・・・・・・
（ヘッドレストの出るところだと思っていたら別のところがほつれていました・・・）


お客様をもうお待たせ出来ません！


メーカー問い合わせの返答待ちのあいだに、姉に相談。

急遽、補修（もちろん簡易補修ではなく完璧に！）して対応することにしました。

カバーのほつれは、プロの姉にレザー用の専用糸で補修してもらいました。
（通常はレザー用の糸は簡単に切れません。）

既製品の糸よりもしっかり直していただきました。


補修してもらって戻る途中に連絡がきました。

メーカー側からは画像が欲しいとか言われましたが、不良品なら先になにか言うことあるでしょ・・・・。

不足の金具もこちらで別のもので対応しました。



メーカーさんも利益を上げる為に大変でしょうが、製品の質までは下げていただきたくないですね。


さて、今日も暑いですががんばりましょう！