Fauntleroyのブログ一覧

みなさん、お久しぶりです<(_ _)>

仕事にプライベートに予定がぎっちり詰まっていたので、
なかなか更新できませんでした・・・( ;∀;)

なんだかんだでレガシィに乗り始めて11ヶ月。
来月でちょうど1年になります。

ですが！


9999‼

すでに10/25の時点でコレ…。
そして今日…


12552‼

1ヶ月で2500kmて…
というか、11ヶ月で12500kmって…

ちなみに、私、
通勤・仕事でレガシィは使っておりません‼
休日ドライブ(+日常の買い物)のみでこの距離…。

日帰り奈良弾丸ツアーとか


日帰り姫路弾丸ツアーとか


日帰り豊橋弾丸ツアーとか


そりゃ伸びますわな…。
ほんとにバカな事してます(´Д｀)

また、1年点検と同時にフレキシブルドロースティフナーを装着しました。
http://www.sti.jp/parts/catalogue/bmbr_legacy/spp1.html

先にタワーバーが入っていた事もあるとは思いますが、
ステアがしっかり切れるようになり、体感は軽くなったように思えます。
ステアを切るのが楽しくなりました(*´ω｀)
お値段は見た目の割に高めですが、おすすめです♪

長くなりましたが、どこへ行っても本当に楽しかったです。
長距離乗っても疲れない＆運転楽しいレガシィのおかげでしょうか!?
賛否はありますが、本当にいい車です‼
これからも頼もしい相棒と走っていきたいと思います♪

最近ふと気づいたこと。

最近は色々なサービスの手続きがオンラインでできるようになり、
大変便利になりました♪

しかし、ネットで手続きができない内容もあり、
今まで通り電話で問い合わせしなければなりません。

それは、いいんですが、最近のコールセンターで多いのが、

『 ナ ビ ダ イ ヤ ル 』

昔だとフリーダイヤルが多かったですが、
最近はナビダイヤル利用の会社が多くなった気がします。

このナビダイヤル、昼間だと20秒10円かかるんですが、
問題はその値段ではなく…

いつ電話してもすぐ繋がらない事！！

1.まず自動応答でこの電話がナビダイヤルであることの説明
2.音声ガイダンスの番号と窓口の説明(ここは飛ばせます)
3.この電話は品質向上のため録音(以下略)の説明
4.ただいま電話が大変こみあっており(以下略)

結局、窓口につながるまで5分かかりました(´･ω･｀)

ここまでだけで150円(･д･)

問い合わせ内容の説明と完了までで10分。
合わせて15分。

計450円！！

問い合わせの部分は自分の都合もあるでしょうから、
目をつぶるとしても、オペレーターに繋がるまでの
5分はどうなのかなと。

少なくとも、1と3については、この手の電話に慣れてる人からすれば、
聞かなくてもわかっていますし…。

オペレーターに繋がってからの通話代をとられるのはまだ理解できるんですが、
混雑で呼び出し中のとこまでとられる上に
手続きはネットでもできますよ♪という自動音声がさらにイライラさせるんですよね。
いや、できねぇ内容だから電話してんだろと。

ちなみに中身としては、ある保険会社さんに、
自分の不注意でクレカを落としてしまいカードを停止、
新しいカードが来るタイミングか来月の引き落としに間に合いそうにないので、
振り込みで対応できますか？と

『先 月 』

問 い 合 わ せ(もちろんナビダイヤルですよ！)
して、
問題ないです、振込用紙と新しいカードの登録用紙を
送付しますねと対応されたのにも関わらず、
今月、

『ご指定のクレカで引き落としできなかったんで、一時契約解除しますね♪』

とか【重要】【親展】な【お手紙】が届いて

はぁ！？

となったのが、今日の話。

で、最初はそんな事言ってないと言ってきたので、
電話録音してるんでしょ？確認してよ！
と話したところ、

『確かにお伝えしておりました、申し訳ありません。』

と急に態度を返し、

『担当部署間での連絡の不徹底でした。』とのこと。

しかもそのうえ、

『改めてカードの登録用紙を送付するが、来月分まで反映が間に合わないので、3ヶ月分まとめて現金で払ってね♪振込用紙おくっから♪』

とのたまう始末。

もちろん払えない金額ではないんですが、
我が家ではクルマの保険は私持ち(お小遣い)なもので、
てめぇんのとこミスを何でこっちが負担しなけりゃいかんのだ
(また裏こづかいをｺﾞﾆｮｺﾞﾆｮしなければいかんではないか！)

と、長くなりましたが、腹がたった話でした。

しかし、いくら言った言わないの問題を避けるために相手が録音してても、相手が

『言った事をやらない』

と、ユーザーとしてはどうしようもないという…。

イヤなら契約解除でいいですよ、と開き直る始末。

まぁ、もちろん次の更新が来年1月なので変えますがね。

あれ？なんかナビダイヤルの話だったはずなのに、
保険屋の悪口になっちゃったよ？(´･ω･｀)

今日の教訓

例え相手が大きな企業であっても、やりますと言った事が
部署に伝わっていなければ、やらない！

会社とお客の間もあくまでビジネスなんだなと
痛感した次第でした。

しっかし…

そもそもカード落とした私が悪いのか(笑)

みなさん、こんにちは。

昨日、仕事帰りに先月オープンしたスバルスタースクエアに行ってきました。

駅から少し離れていて、路地の途中にあるので迷いました・・・。

正面玄関にはWRX Stiとレヴォーグがでーんと構えております。

東京スバルとイベントスペースの併設なんですね。

そこまで広いスペースではありませんが、タリーズコーヒーが併設されていて、
コーヒーを飲みながらスバル車を見る事ができます。

真っ赤なS4！今の一押しはS4なんですね。

現状販売されている現行車は軽自動車以外全部あるようです。

XV HYBRIDは実物見たのは初めてかも・・・。

展示されている車両はすべて乗り込む事ができて、
スバルスターズのお姉さんにお願いすれば、メーターの電源も入れてくれます♪

ちなみに、写真撮り損ねましたが、グッズ販売もあって、
キーホルダーが300円くらい、ボールペンやメモ帳、タオルやスバルのトミカなどが
販売されていました。

あと、WRX STIのOPカタログがディーラーをはじめ、どこにも無かったんですが、
無事こちらでGETできました♪

コーヒーを飲むついででも、近くを通りかかったら、ぜひ行ってみてください(＾-＾)

ちなみに、駐車場は5台分くらいしかありませんので、
車で行くのはおすすめできません（すぐ近くにコインパーキングはありますが）。

みなさん、こんばんは！

今日は知人が車を買い替えるとの事で、
行きつけのディーラーへ商談に行ってきました。

狙いはレヴォーグ1.6GT！

スバル乗りが増えるといいなぁ～と軽い気持ちで行きましたが、
1.6GT→2.0GT-Sと試乗車に乗り…
本人いわく、

「これ楽しい！！」

おや？

本気モードですか！？

なんだかんだで見積もり立てて注文書作って…
知人の奥様の許可待ちではあるものの…

仮 契 約 ！ ！ ！

また一人…蒼い六連星に惹かれた者が…

しかも、気付いたら1.6GT-Sになってるし！！

まぁ、そうですよね(笑)

そんな私も、どさくさに紛れて、

WRX STI試乗しちゃいました(笑)

これは、かなり楽しい車！！

でも、400万は無理ーーー！！

ちなみに、いきつけのディーラーでは、
S4とSTIのカタログが土日でなくなってしまったそうです…。
STIの試乗も多いみたいで、
意外にみなさん興味津々のようです。

宝くじ当たらないかなぁ…（コラ

みなさん、こんばんは♪

ドナレガ君が我が家に来て、ちょうど8ヶ月。

9,000km走りました♪


修正したものの・・・ピンボケ・・・

若干過走行気味です・・・が、別に手放すわけじゃないですから、
気にしな～い♪

次は10,000km！

無事故で100,000km行けたらいいな～(*´ω｀)